Jform + Raving Patients 팟캐스트: 한눈에 보는 성과
100%
단일 양식으로 수집된 게스트 접수 정보 비율
7+
Jform 사용 연수
에피소드당 절약된 시간
셀 수 없이 많음
치의학 박사(DMD)인 Len Tau는 치과 진료 마케팅 분야에서 가장 잘 알려진 목소리 중 하나가 되기 전, 23년 동안 개원의로 활동했습니다. 2007년에 그는 Pennsylvania Center for Dental Excellence를 인수했고, 필요에 의해 자신의 치과를 마케팅하는 방법을 독학했습니다. 마케팅에 대한 그 호기심은 결국 평판 마케팅 소프트웨어를 구축하는 것으로 이어졌고, 나중에 이를 더 큰 조직에 매각했습니다.
2022년 임상 진료에서 은퇴한 후, Tau는 자신의 경험을 바탕으로 다른 치과의사들이 더 수익성 있는 병원을 성장시킬 수 있도록 돕는 데 집중해 왔습니다. Raving Patients 팟캐스트, 치과 전문가들로 구성된 활발한 Facebook 커뮤니티, 두 권의 출판된 책을 포함하는 그의 플랫폼은 그를 치과 업계에서 신뢰할 수 있는 전문가로 만들었습니다.
당면 과제
고품질 팟캐스트를 제작하려면 게스트 일정 관리부터 사전 인터뷰 조사, 방송 준비 및 후반 작업에 이르기까지 많은 변동 요소를 관리해야 합니다. Tau는 녹음 전에 각 게스트로부터 체계적이고 사용 가능한 정보를 얻는 데이터 수집이 주요 병목 현상이라는 것을 인식했습니다.
Jform을 사용하여 접수 프로세스를 공식화하기 전에는 게스트의 세부 정보를 수집하는 데 시간이 많이 걸리고 일관성이 없었습니다. Tau에게는 매 에피소드 전에 게스트 약력, 에피소드 주제, 발표 주제, 연락처 정보, 오디오 장비 사양을 한곳에서 수집할 수 있는 방법이 필요했습니다.
해결책
Tau는 2018년에 한 조수를 통해 Jform을 처음 소개받았고, 이는 빠르게 그의 워크플로의 일부가 되었습니다. 오늘날 그의 게스트 접수 워크플로는 다음과 같습니다.
- 게스트는 Acuity Scheduling을 사용하여 에피소드를 예약합니다.
- 후속 이메일을 통해 게스트를 Jform 게스트 접수 양식으로 안내합니다.
- 아직 양식을 작성하지 않은 게스트에게는 알림 이메일이 발송됩니다.
- 완료된 응답은 그의 에피소드 준비 프로세스로 직접 전달됩니다.
이 양식은 훌륭한 인터뷰를 진행하는 데 필요한 모든 것을 포착합니다. Jform을 사용하면 Tau는 게스트의 이름, 이메일, 연락처 정보를 수집할 수 있습니다. 하지만 그게 전부가 아닙니다.
이 양식은 다음 정보를 수집합니다.
- 제안하는 에피소드 제목
- 5가지 주요 논의 주제 및 진행자를 위한 추가 질문
- 주제 설명
- 전체 게스트 약력
- 청중을 위한 혜택 또는 행동 유도(Call to action)
- 마이크 및 오디오 설정 세부 정보
- 녹음 후 게스트에게 감사 선물을 보낼 우편 주소
제출물이 들어오면 이는 Tau가 구축한 맞춤형 GPT로 전달됩니다. 이 AI 도구는 구조화된 입력값을 사용하여 더 날카로운 에피소드 제목과 더 매력적인 인터뷰 질문을 생성합니다. Jform은 그 워크플로의 첫 번째 단계입니다.
“저는 링크를 가지고 있고, 그들에게 링크를 보내면 그들이 그것을 작성합니다.”라고 그는 말합니다. “그 덕분에 이전보다 정보 수집 프로세스가 훨씬 더 쉬워졌습니다.”
결과
Jform을 7년 이상 사용한 후, Tau는 이것이 Raving Patients 운영 방식에서 없어서는 안 될 필수 요소가 되었다고 말합니다. 그는 상당한 시간을 절약했다고 설명합니다. 에피소드당 수 시간의 여유가 생겨, 이제 그 시간을 콘텐츠 품질을 개선하고 청중을 늘리는 데 사용할 수 있게 되었습니다.
양식 소프트웨어 옵션을 평가 중인 치과 전문가들에게 Jform에 대해 어떻게 말하겠느냐는 질문에 Tau는 간단하게 답합니다.
“사용의 편의성입니다. 이것은 양식 빌더이고, 그것이 바로 제게 필요한 것이었습니다. 사용하기가 너무 쉬워서 다른 것으로 바꾼 적이 없고, 다른 대안을 찾아볼 이유도 전혀 없었습니다.”
무엇보다 효율성을 중시하는 개원의 출신 팟캐스터에게 이는 최고의 찬사입니다.
–
코멘트 보내기: