# Jform AI Agents: The Future of Customer Service

# Jform AI 에이전트

## 고객 서비스의 미래

고객 서비스 요구 사항을 처리할 나만의 AI 에이전트를 직접 구축하고 훈련하여, G2 사용자 전용 할인을 받으세요.

[**나만의 AI 에이전트 만들기**](https://www.jform.co.kr/workspace/new?assetCreationType=ai-agent)- 무료입니다!**데모 AI 에이전트**

![Image 1: Jform AI agent chat screen showing appointment scheduling scenario](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9haS1hZ2VudC1zYXJhLnBuZz92PTE3NDAxMTk5NTU=/ai-agent-sara.png?w=1995&t=1)

## 데모 Jform AI 에이전트의 실제 사용 모습

모든 채널에서 사용자 만족도를 향상시키세요.

### Canva Agent

![Image 2: AI support chatbot greeting with action buttons in Canva](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLWNhbnZhLW1vYmlsZS5wbmc=/channel-canva-mobile.png?w=40&t=1)Canva 에이전트 데모

### 세일즈포스 에이전트

![Image 3: Mobile chat screen showing an AI sales assistant named Alex replying to a customer asking about pricing and plans.](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXNhbGVzZm9yY2UtbW9iaWxlLnBuZw==/channel-salesforce-mobile.png?w=40&t=1)Demo Salesforce Agent

### AI Chatbot for WordPress

![Image 4: A WordPress-themed mobile chat screen showing an AI hotel receptionist helping a user book a room for tomorrow night.](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXdvcmRwcmVzcy1zZi5wbmc=/channel-wordpress-sf.png?w=40&t=1)Demo AI Chatbot for WordPress

### 전화 에이전트

![Image 5: A phone call to customer service](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXBob25lLnBuZz92PTAuMg==/channel-phone.png?w=40&t=1)데모 전화 에이전트

### Chatbot Agent

![Image 6: A mobile chat screen showing an AI support agent named Jane offering help with reporting issues or providing feedback.](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLWNoYXRib3QucG5nP3Y9MC4y/channel-chatbot.png?w=40&t=1)데모 챗봇 에이전트

### 음성 에이전트

![Image 7: Voice agent screen with an AI Support Agent](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXZvaWNlLnBuZz92PTAuMw==/channel-voice.png?w=40&t=1)데모 음성 에이전트

### WhatsApp

![Image 8: WhatsApp screen showing chat with AI agent](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXdoYXRzYXBwLnBuZz92PTAuMg==/channel-whatsapp.png?w=40&t=1)데모 WhatsApp 에이전트

### Messenger

![Image 9: Facebook Messenger chat screen with an AI Camp Director](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLW1lc3Nlbmdlci5wbmc/dj0wLjI=/channel-messenger.png?w=40&t=1)데모 메신저 에이전트

### Instagram

![Image 10: Instagram DM screen with a flower arrangement workshop invitation](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLWluc3RhZ3JhbS5wbmc/dj0wLjA=/channel-instagram.png?w=40&t=1)Demo Instagram Agent

### Shopify 에이전트

![Image 11: A chat screen showing an AI Shopify store agent listing best-selling products with options to view details or add to cart.](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXNob3BpZnktc2YucG5n/channel-shopify-sf.png?w=40&t=1)[Demo Shopify Agent](https://store.jotform.com/)

### Gmail 에이전트

![Image 12:  desktop screen that has a Gmail conversation with an AI Agent](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluL2hvbWVwYWdlL2NoYW5uZWwtZ21haWwtc2YucG5n/channel-gmail-sf.png?w=40&t=1)Gmail 에이전트 데모

### SMS 에이전트

![Image 13: A phone screen that has a SMS conversation with an AI Agent](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXNtcy5wbmc/dj0wLjQ=/channel-sms.png?w=40&t=1)Demo SMS Agent

### 프레젠테이션 에이전트

![Image 14: A presentation screen titled ‘Sales Proposal’ with an AI presenter avatar and controls for navigating and asking questions.](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXByZXNlbnRhdGlvbi5wbmc/dj0wLjI=/channel-presentation.png?w=40&t=1)![Image 15: A mobile presentation screen showing a ‘Sales Proposal’ slide with an AI presenter avatar and navigation controls.](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXByZXNlbnRhdGlvbi1tb2JpbGUucG5nP3Y9MC4y/channel-presentation-mobile.png?w=40&t=1)프레젠테이션 에이전트 데모

### Standalone Agent

![Image 16: AI Agents Standalone chat screen that shows a doctor appointment](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXN0YW5kYWxvbmUucG5nP3Y9MC4y/channel-standalone.png?w=40&t=1)데모 독립 실행형 에이전트

### 키오스크 에이전트

![Image 17: AI Agents Kiosk screen shows Dante, the AI event planner agent](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLWtpb3NrLnBuZz92PTAuMw==/channel-kiosk.png?w=40&t=1)데모 키오스크 에이전트

### 에이전트 앱

![Image 18: A phone screen that has a notification about AI Agent](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLWFwcC5wbmc/dj0wLjM=/channel-app.png?w=40&t=1)데모 에이전트 앱

## 7,000+ AI 에이전트 템플릿

직원을 채용하거나, 자원봉사자로부터 피드백을 수집하거나, 고객 지원을 제공하는 등 AI 에이전트가 프로세스를 간소화하는 데 도움을 드립니다.

[![Image 19: A girl holding file to assist her customers](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/customer-service-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### 고객 서비스 AI 에이전트 고객 서비스 AI 에이전트는 고객 문의를 간소화하여 비즈니스에 참여하는 고객을위한 지원 경험을 향상시키는 역동적인 도우미입니다.](https://www.jform.co.kr/agent-templates/customer-service-ai-agent)

[![Image 20: A girl holding tablet to assist her customers](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/customer-support-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### 고객지원 AI 에이전트 고객 지원 AI 에이전트는 기업의 고객 지원 프로세스를 간소화하고, 동적 대화를 통해 이름과 문제와 같은 필수 세부 정보를 수집하는 대화형 비서입니다.](https://www.jform.co.kr/agent-templates/customer-support-ai-agent)

[![Image 21: Support Request AI Agent Slide](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/support-request-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### 지원 요청 AI 에이전트 지원 요청 AI 에이전트는 지원 문의 관리를 간소화하고 고객이 즉각적인 지원을 위해 필수 세부 정보를 수집하도록 참여시키는 대화 도우미입니다.](https://www.jform.co.kr/agent-templates/support-request-ai-agent)

[![Image 22: Customer Complaint AI Agent Slide](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/customer-complaint-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### 고객 불만 AI 에이전트 고객 불만 AI 에이전트는 대화형 방식으로 불만 접수 과정을 간소화하여, 기업이 핵심 정보를 정확히 수집하고 신속하게 해결할 수 있도록 돕습니다.](https://www.jform.co.kr/agent-templates/customer-complaint-ai-agent)

[![Image 23: Customer Review AI Agent Slide](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/customer-review-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### 고객 리뷰 AI 에이전트 고객 리뷰 AI 에이전트는 고객 피드백 수집을 대화형 방식으로 전환하여, 기업이 더욱 향상된 고객 경험을 제공할 수 있도록 돕는 대화형 도우미입니다.](https://www.jform.co.kr/agent-templates/customer-review-ai-agent)

[![Image 24: Support Satisfaction AI Agent Slide](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/support-satisfaction-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### 지원 만족도 AI 에이전트 지원 만족도 AI 에이전트는 고객에게 의미있는 대화에 참여하여 지원 경험에 대한 피드백을 수집하여 비즈니스가 서비스 품질을 향상시키는 데 도움이되는 대화식 보조원입니다.](https://www.jform.co.kr/agent-templates/support-satisfaction-ai-agent)

[![Image 25: CRM Support Ticket AI Agent Slide](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/crm-support-ticket-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### CRM 지원 티켓 AI 에이전트 CRM 지원 티켓 AI 에이전트는 고객 문의를 매력적인 대화로 전환하고 사용자 정보 및 티켓 우선 순위와 같은 중요한 세부 정보를 캡처하여 지원 효율성을 높입니다.](https://www.jform.co.kr/agent-templates/crm-support-ticket-ai-agent)

[![Image 26: IT Service Request AI Agent Slide](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/it-service-request-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### IT 서비스 요청 AI 에이전 IT 서비스 요청 AI 에이전트는 대화 형 대화를 통해 서비스 요청을 관리하는 IT 전문가를 지원하여 하드웨어, 소프트웨어 및 네트워크 문제에 대한 효율적인 제출을 보장합니다.](https://www.jform.co.kr/agent-templates/it-service-request-ai-agent)

[![Image 27: Client Call Log AI Agent Slide](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/client-call-log-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### 클라이언트 호출 로그 AI 에이전트 클라이언트 호출 로그 AI 에이전트는 비즈니스가 클라이언트 통화에서 필수 세부 정보를 효율적으로 캡처하고 관리하여 커뮤니케이션 및 후속 노력을 강화하도록 설계되었습니다.](https://www.jform.co.kr/agent-templates/client-call-log-ai-agent)

[**에이전트 템플릿 보기**](https://www.jform.co.kr/agent-templates/)

## 강력한 도구로 AI 에이전트의 성능을 향상시키세요

단 몇 번의 클릭만으로 일정 예약, 메시지 전송, 검색 등 다양한 작업을 자동화하세요.

[**지금 나만의 AI 에이전트 만들기**](https://www.jform.co.kr/workspace/new?assetCreationType=ai-agent)

### Google 캘린더에 약속 설정

이벤트 및 약속을 Google 캘린더에 예약하세요

### 워크플로우 작동

에이전트가 미리 정의된 워크플로우를 시작할 수 있도록 허용하세요

### 동영상 공유

에이전트가 관련 동영상을 재생할 수 있도록 허용하세요

### 항목 목록 표시

에이전트가 유용한 링크 목록을 공유할 수 있도록 허용하세요

### API 요청 보내기

에이전트가 외부 API와 상호작용할 수 있도록 허용하세요

### Slack을 통해 메시지 전송

에이전트가 Slack DM 또는 메시지를 보낼 수 있도록 허용하세요

### 웹사이트에서 찾기

에이전트가 웹사이트를 검색하고 관련 콘텐츠를 공유할 수 있도록 허용하세요

### 이메일 전송

에이전트가 필요에 따라 이메일을 작성하고 보낼 수 있도록 허용하세요

## 휴먼 개입을 위한 모바일 앱

**필요할 때 직접 개입하여** 고객을 지원하세요. **Jform AI 에이전트 앱**을 통해 모든 기능을 모바일에서 관리할 수 있습니다.

![Image 28: Jform AI Agents Logo](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9haS1hZ2VudC1hcHAucG5nP3Y9MC4x/ai-agent-app.png?w=40&t=1)**Jform AI 에이전트 앱**지금 다운로드!

[![Image 29: App Store Icon](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9hcHAtc3RvcmUucG5n/app-store.png?w=40&t=1)](https://jotform-agent.go.link/?adj_t=1ly1sdm1)[![Image 30: App Store Icon](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9nb29nbGUtcGxheS5wbmc=/google-play.png?w=40&t=1)](https://jotform-agent.go.link/?adj_t=1ly1sdm1)또는![Image 31: Scan QR Code](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9xci5wbmc=/qr.png?w=40&t=1)QR 코드를 스캔하여 **앱 다운로드**

### 실제 비즈니스.실제 결과.

![Image 32: Photo of Drew Burgess](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jdXN0b21lci0yLnBuZw==/customer-2.png?w=40&t=1)**Drew Burgess**

**AI 에이전트는 제 비즈니스의 게임 체인저였습니다.** 특히 엄청난 시간을 절약할 수 있었습니다. 마치 제 지식을 복제하여 24/7 사용 가능하도록 만든 것과 같아, 바쁠 때나 부재 중일 때도 문제없이 작동합니다. 덕분에 추가 직원 고용 없이도 핵심 업무에 집중할 수 있게 되었습니다.

![Image 33: The Burgess Group Logo](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS90aGUtYnVyZ2Vzcy1ncm91cC5wbmc=/the-burgess-group.png?w=40&t=1)

![Image 34: Photo of Jose Cordova](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jdXN0b21lci0xLnBuZz92PTAuMQ==/customer-1.png?w=40&t=1)**Jose Cordova**

Jform의 AI 에이전트는 업무 방식을 혁신합니다! 양식 작성을 간소화하고, 자동 응답을 제공하며, 사용자 경험을 쉽게 향상시킵니다. **효율성과 생산성을 위한 필수 도구!**

![Image 35: Creait Logo](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jcmVhaXQucG5n/creait.png?w=40&t=1)

![Image 36: Photo of Gil Parrish](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jdXN0b21lci1naWwucG5nP3Y9MC4x/customer-gil.png?w=40&t=1)**Gil Parrish**

**Jform AI Agents are spectacular; I'd been researching agents, but had not found the right solution until you announced your latest offering.** I found the tool to be intuitive, thoughtfully programmed, and a real joy to use. I'm just starting my journey with AI, but I will continue my long time partnership with Jform for my company's (and my client's) needs.

![Image 37: PB Logo](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9wYi1sb2dvLnBuZw==/pb-logo.png?w=40&t=1)

![Image 38: Photo of James Calloway](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9qYW1lcy1jYWxsb3dheS5wbmc/dj0wLjE=/james-calloway.png?w=40&t=1)**James Calloway**

Jform은 사용하기 쉬우면서도 다양한 템플릿을 제공하고 인기 있는 도구와 잘 연동되는 강력한 양식 빌더입니다. 빠르고 실용적인 양식이 필요한 소규모 기업에 특히 적합합니다. AI 에이전트 역시 단순하면서 강력한 기능이 특징입니다. 코딩 없이 양식에 연결해 대화형 인터페이스를 손쉽게 추가할 수 있습니다.

## 자주하는 질문

*    
### Jform AI 에이전트란 무엇인가요? Jform AI 에이전트는 자동화된 강력한 고객 서비스 도구로, 실시간 지원을 제공하고, 사용자 문의에 답변하며, 양식 작성 및 문제 해결 과정을 안내합니다. 맞춤형 AI 대화 기능과 24시간 연중무휴 지원을 통해 고객 만족도를 향상시키고, 지원 워크플로우를 간소화하며, 응답 시간을 단축하여 원활하고 효율적인 고객 경험을 보장합니다.   
*    
### AI 에이전트는 양식과 어떻게 작동하나요? AI 에이전트는 여러 양식과 통합하여 사용자에게 실시간 지원을 제공하고, 질문에 답변하며, 응답을 자동으로 형식화하여 양식 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다.   
*    
### 내 브랜드에 맞게 AI 에이전트를 맞춤 설정할 수 있나요? AI 에이전트를 완벽하게 맞춤 설정할 수 있습니다. 행동, 외형(AI 생성 아바타 또는 업로드한 이미지 사용), 상호작용 스타일을 브랜드 정체성에 맞출 수 있습니다. 엔터프라이즈 사용자는 화이트 라벨링 옵션도 사용할 수 있습니다.   
*    
### AI 에이전트를 어떻게 학습시킬 수 있나요? AI 에이전트 학습은 쉽고 유연합니다. URL 크롤링, 문서 업로드, 직접 텍스트 입력, 맞춤형 Q&A와 같은 다양한 방법을 통해 학습시킬 수 있습니다. 또한, AI 에이전트와 직접 대화하며 인터랙티브한 학습을 경험할 수도 있습니다.   
*    
### AI 에이전트는 어떤 작업을 수행할 수 있나요? AI 에이전트는 사용자의 의도에 따라 동적으로 작업을 수행할 수 있습니다. 양식 제출, 워크플로우 실행, 특정 작업과 관련된 정보 제공 등이 포함됩니다.   
*    
### AI 에이전트는 여러 언어를 지원하나요? 네, AI 에이전트는 여러 언어를 지원하여 다양한 지역과 배경을 가진 사용자들이 선호하는 언어로 양식을 사용할 수 있도록 합니다.   
*    
### AI 에이전트는 데이터 정확성을 어떻게 보장하나요? AI 에이전트는 입력값을 실시간으로 검증하고 사용자의 응답을 양식 요구 사항에 맞게 자동으로 형식화하여 데이터 정확성을 향상시킵니다. 이를 통해 수동 오류를 줄이고 데이터 일관성을 유지할 수 있습니다.   
*    
### 내 AI 에이전트의 상호작용을 모니터링할 수 있나요? 네, AI 에이전트의 모든 상호작용 및 작업은 **에이전트 대화(Agent Conversations)**에서 확인할 수 있습니다. 이를 통해 대화 데이터를 검토하고, 양식 제출을 추적하며, 완전한 투명성을 유지할 수 있습니다.   
*    
### AI 에이전트가 처리하는 데이터의 보안 수준은 어느 정도인가요? Jform AI 에이전트는 업계 표준 보안 프로토콜을 준수하여 모든 수집 및 처리된 데이터를 안전하게 암호화합니다.   
*    
### AI 에이전트는 어떤 AI 서비스를 사용하나요? Jform AI 에이전트는 GPT-4를 사용하며, 보안이 유지된 클라우드 환경에서 호스팅되어 응답을 제공합니다.   
*    
### AI 서비스의 보안 조치는 무엇인가요? OpenAI의 GPT-4는 엔터프라이즈급 보안 기능을 갖추고 있으며, 전송 및 저장 시 데이터 암호화 기능을 포함하여 GDPR 등 주요 규정을 준수할 수 있도록 설계되었습니다.   
*    
### AI 서비스가 내 데이터를 저장하나요? 사용자 데이터는 세션 동안만 임시로 보관되며, 명시적으로 동의하여 저장하지 않는 한 저장되지 않습니다. 기본 AI 서비스는 개인 데이터를 저장하지 않습니다.   
*    
### AI 에이전트는 GDPR/CCPA를 준수하나요? Jform AI 에이전트의 기능은 글로벌 데이터 보호 규정을 준수하도록 설계되어 있으며, 개인 데이터의 투명성과 통제권을 제공합니다.   
*    
### AI 에이전트는 HIPAA 규정을 준수하나요? 네, HIPAA 준수 계정의 경우 Vertex AI를 통해 Google Gemini 모델을 사용합니다. HIPAA 준수를 위해 BAA(비즈니스 제휴 계약)를 제공합니다. Jform의 [HIPAA 준수](https://www.jform.co.kr/help/506-jotform-hipaa-compliance/)를 확인하세요.   
*    
### AI 에이전트는 비즈니스 성장에 따라 확장할 수 있나요? 물론입니다. AI 에이전트는 비즈니스에 맞춰 확장 가능하도록 설계되어 성능이나 효율성을 저하시키지 않으면서 증가하는 워크로드와 변화하는 요구사항을 처리할 수 있습니다. [여기](https://www.jform.co.kr/ai/agents/pricing/)에서 한도 및 요금제를 확인하여 귀사의 요구사항에 가장 적합한 솔루션을 찾아보세요.   
*    
### Jform은 AI 에이전트를 통해 수집된 데이터를 서비스 개선에 활용하나요? Jform은 AI 에이전트를 통해 수집된 데이터를 서비스 개선 또는 기타 목적으로 사용하지 않습니다. 자세한 내용은 [개인정보 보호정책](https://www.jform.co.kr/privacy)을 참고하세요. AI 에이전트를 통해 수집된 데이터는 비공개로 유지되지만, OpenAI와 같은 AI 제공업체와 공유될 수 있습니다. 그러나 데이터는 안전하게 보호되며, 양식 및 필드 콘텐츠는 개인 AI 에이전트를 학습하는 데 사용되지만, 사용자의 이름 및 기타 개인 데이터는 해당 목적으로 사용되지 않습니다.

Jform AI 에이전트의 [보안 기능](https://www.jform.co.kr/ai/agents/security/)에 대해 자세히 알아보세요.   
*    
### AI 에이전트의 유형은 무엇인가요? AI 에이전트는 다양한 환경에 맞게 적응할 수 있습니다. 양식과 함께 사용하거나 독립적으로 배포할 수 있으며, WhatsApp, Messenger와 같은 플랫폼에서 실행하거나 음성 통화를 통해 음성 상호작용도 지원할 수 있습니다. 다양한 사용 사례에 적응할 수 있는 유연성을 갖춘 AI 에이전트는 워크플로우를 간소화하고 사용자 참여를 증대하는 데 최적화되어 있습니다. [AI 에이전트 템플릿](https://www.jform.co.kr/agent-templates)을 탐색하여 실제 사용 사례를 확인하세요.   
*   
 
### 나만의 AI 에이전트를 만드는 방법은 무엇인가요? 

나만의 AI 에이전트를 만들려면, **내 에이전트** 페이지로 이동하여 **생성** 버튼을 클릭하세요.

    *   처음부터 AI 에이전트의 특성을 정의하며 시작하세요.
    *   양식을 선택하여 AI 에이전트로 변환하세요.
    *   7,000개 이상의 사전 설계된 AI 에이전트 템플릿 중에서 선택하세요.

에이전트가 생성되면, 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

    *   에이전트를 학습시키세요: FAQ, 워크플로우, 사용자 시나리오 등의 데이터를 제공하여 응답 및 작업 능력을 향상시키세요.
    *   AI 에이전트의 행동을 맞춤 설정하세요: 이메일 전송, 웹사이트 검색, 티켓 생성 등의 특정 트리거 및 결과를 정의할 수 있습니다.

학습 및 맞춤 설정 후, AI 에이전트는 원활하게 공유할 수 있습니다.

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### AI 에이전트와 AI 어시스턴트의 차이점은 무엇인가요? AI 에이전트와 AI 어시스턴트에는 몇 가지 차이점이 있습니다. **AI 에이전트**는 특정 작업을 수행하고 문제를 해결하며 시스템과 상호작용할 수 있도록 독립적으로 작동합니다. 반면, **AI 어시스턴트**는 주로 사용자와의 대화를 통해 생산성을 높이는 데 중점을 둡니다.   
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### AI 에이전트와 AI 챗봇은 동일한 개념인가요? 아니요, AI 에이전트와 AI 챗봇은 정확히 동일한 개념이 아닙니다. **AI 에이전트**는 데이터 검증, 워크플로우 자동화, 음성 통합, 멀티채널 지원 등 복잡한 작업을 수행할 수 있는 고급 기능을 제공합니다. AI 에이전트는 사용자 입력에 따라 동적으로 적응하며, 맞춤형 사전 대응 지원을 제공합니다. 반면, **AI 챗봇**은 AI 에이전트의 하위 개념으로, 대화형 상호작용을 제공하며 주로 사전 정의된 스크립트 또는 대화 흐름에 의존합니다.   
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### AI 에이전트의 주요 이점은 무엇인가요? 

AI 에이전트의 주요 이점:

    *   **친근함:** AI 에이전트는 예의 바르고 공감하며, 접근하기 쉬운 대화 방식을 사용하여 신뢰를 형성하고 긍정적인 상호작용 경험을 제공합니다.
    *   **실시간 지원:** AI 에이전트는 즉각적인 응답과 가이드를 제공하여 사용자 만족도를 높입니다.
    *   **확장성:** AI 에이전트는 여러 채널에서 대량의 상호작용을 처리하면서도 품질을 유지합니다.
    *   **개인화:** AI 에이전트는 사용자 행동 및 선호도에 맞춰 맞춤형 경험을 제공합니다.
    *   **자동화:** AI 에이전트는 승인 및 데이터 입력과 같은 반복적인 작업을 자동화하여 워크플로우를 간소화합니다.
    *   **효율성:** AI 에이전트는 지능형 자동화를 통해 시간을 절약하고 비용을 절감합니다.

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### Jform AI 에이전트의 주요 구성 요소는 무엇인가요? 

AI 에이전트에는 다양한 복잡한 구성 요소가 포함되어 있습니다.

기능들

    *   자연어 처리(NLP)
    *   지식 베이스
    *   의사 결정 엔진
    *   통합
    *   맞춤 설정 옵션
    *   아바타
    *   멀티채널 지원
    *   데이터 보안 및 규정 준수
    *   개인화 엔진
    *   학습 모듈

더 보기

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[미디어 페이지 보기](https://www.jform.co.kr/ai/agents/media/)[나만의 AI 에이전트 만들기](https://www.jform.co.kr/workspace/new?assetCreationType=ai-agent)[Watch the Launch Event](https://www.jform.co.kr/live/)