Jform을 사용하여 제품 리뷰 수집하기
고객 리뷰는 강력하지만, 이메일·스프레드시트·타사 도구로 관리하면 쉽게 혼란스러워질 수 있습니다. Jform은 리뷰 수집, 검수, 승인 추적, 피드백 노출을 하나의 연결된 시스템에서 처리할 수 있도록 도와줍니다. 사진이 포함된 검증된 리뷰를 생성·수집하고, 제출물을 정리한 뒤 검수 및 승인 워크플로로 라우팅하세요. 전체 리뷰 프로세스를 명확하고 체계적이며 실행 가능한 상태로 유지해, 여러 도구를 따로 관리하지 않고도 가치 높은 고객 피드백을 핵심 성장 동력으로 활용할 수 있습니다.
하나의 제품 리뷰 수집 솔루션
Jform은 제품 리뷰 수집 워크플로우에 필요한 강력한 제품을 제공합니다. 각 제품은 프로세스를 더 빠르고, 더 쉽고, 더 투명하게 만들어 줍니다.
양식 빌더
모든 세부 사항을 포착하는 리뷰 양식을 만드세요.
- 평가 척도, 서면 피드백 및 구매 확인 필드가 있는 양식을 만드세요.
- 고객이 제품의 사진이나 동영상을 업로드할 수 있도록 허용합니다.
- 조건부 로직을 사용하여 리뷰 경험을 개인화하세요.
Jform 테이블
중앙의 검색 가능한 데이터베이스에서 리뷰 관리
- 검토 상태, 도움이 된 투표 및 감정 태그가 포함된 리뷰를 저장하세요.
- 제품 전반에 걸쳐 검토자 참여도와 트렌드를 추적하세요.
- 마케팅, 지원 또는 제품 팀과 필터링된 보기를 공유하세요.
Jform 워크플로우
자동 중재 및 응답 관리
- 게시하기 전에 검토를 위해 라우팅하세요.
- 부정적인 리뷰를 즉각적인 조치를 위해 고객 지원팀에게 에스컬레이션합니다.
- 긍정적인 리뷰어에게 보상이나 감사 메시지를 보내세요.
Jform 서명
후기를 위한 안전한 권한을 수집하세요
- 마케팅에서 고객 리뷰를 사용하기 위한 전자 서명을 수집하세요.
- 사진/비디오 사용 권한을 디지털 방식으로 처리하세요.
- 모든 승인의 전체 감사 추적을 유지하세요.
Jform AI 에이전트
스마트 리뷰 어시스턴트 배포
- 피드백이 모호하거나 불완전한 경우 명확한 질문을 하세요.
- 리뷰에서 제기된 고객 우려사항에 즉시 응답하세요.
- 관리자를 위한 감정과 트렌드를 요약하세요.
Jform 앱
고객 중심 리뷰 허브 구축
- 검토 제출 양식, FAQ 및 인센티브 추적기를 하나의 앱으로 묶어보세요.
- 고객이 검토 상태를 확인할 수 있도록 허용합니다.
- 피드백 후속 조치를 위한 직접 메시징을 활성화하세요.
Jform 보드
출판 워크플로우 전반에 걸친 검토 추적
- 리뷰를 단계별로 진행: 구매 완료 → 리뷰 요청됨 → 제출됨 → 검토됨 → 게시됨
- 각 단계에 중재자 또는 관리자를 할당하세요.
- 검토 처리를 투명하고 협력적으로 유지하세요.
