Jform 엔터프라이즈 계정을 관리하고 계신다면, 조직이 성장함에 따라 필요한 사항도 달라진다는 것을 잘 아실 것입니다. 좌석을 추가로 늘리거나, 계약 갱신을 논의하거나, 계정 사용량을 검토해야 할 때 계정 관리자와 직접 소통할 수 있는 창구가 있다는 것은 매우 중요합니다.
계정 관리를 더욱 간편하게 할 수 있도록 계정 및 결제(Account & Billing) 대시보드 내에 ‘통화 예약(Schedule a Call)’ 바로가기를 추가했습니다. 이제 번거롭게 이메일을 주고받을 필요 없이 추가 비용 없이 전략 세션을 예약할 수 있습니다.
누가 계정 및 결제에 액세스할 수 있나요?
기본적으로 관리자 콘솔(Admin Console)의 계정 및 결제 섹션에는 관리자만 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 청구서, 좌석 수, 요금제 세부 정보와 같은 민감한 정보를 안전하게 보호하고 승인된 담당자만 관리할 수 있도록 보장합니다.
계정 및 결제를 통해 통화 예약하기: 단계별 가이드
이 새로운 바로가기를 사용하여 몇 초 만에 계정 관리자와의 통화 시간을 예약하는 방법을 알아보려면 계속 읽어보세요.
1단계: 관리자 콘솔에 액세스하기
시작하려면 Jform 엔터프라이즈 계정에 로그인하세요. 화면 오른쪽 상단 모서리에 있는 아바타를 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 관리자 콘솔(Admin Console)을 선택합니다. 이곳은 조직 계정의 모든 상위 수준 관리를 위한 중심 공간입니다.
2단계: 계정 및 결제 섹션 열기
관리자 콘솔의 왼쪽 사이드바 메뉴에서 계정 및 결제(Account & Billing)를 클릭합니다. 이 페이지에서는 현재 요금제, 사용량 및 결제 내역을 한눈에 명확하게 확인할 수 있습니다.
3단계: 계정 관리자 세부 정보 확인하기
계정 및 결제(Account & Billing) 페이지 하단에 계정 관리자의 이름과 이메일 주소가 표시된 섹션이 있습니다. 이곳은 계정의 주요 사안에 대해 문의할 수 있는 전담 연락처입니다.
4단계: “통화 예약” 클릭하기
이제 계정 관리자의 연락처 정보 옆에 통화 예약(Schedule a Call) 버튼이 표시됩니다. 이 버튼을 클릭하면 관리자의 실시간 캘린더를 확인할 수 있습니다.
5단계: 시간 선택하기
가장 편한 날짜와 시간을 선택하세요. 캘린더에 실시간으로 가능한 일정이 표시되므로 확인 이메일을 기다릴 필요 없이 즉시 미팅을 확정할 수 있습니다.
6단계: 확정 및 연결하기
시간대를 선택한 후 이름, 이메일, 그리고 논의하고 싶은 내용에 대한 간단한 메모를 입력하기만 하면 됩니다. 팀의 다른 구성원과 함께 참석해야 하는 경우 이메일 주소를 추가하여 최대 10명의 추가 참석자를 포함할 수 있습니다. 확인(Confirm)을 누르면 귀하와 계정 관리자 모두에게 미팅 링크가 포함된 캘린더 초대장이 발송되며, 추가 단계는 필요하지 않습니다.
이 바로가기를 사용해야 하는 경우
지원(Support) 탭은 기술적인 문제 해결에 유용하지만, 계정 및 결제 바로가기는 다음과 같은 사항과 관련하여 통화를 예약할 때 가장 좋은 방법입니다.
- 요금제 업그레이드 또는 좌석 추가
- 계약 갱신 논의
- 조직의 Jform 엔터프라이즈 활용 방식에 대한 전략적 검토
전략을 세울 준비가 되셨나요?
계정 관리도 양식만큼이나 매끄러워야 합니다. 필요한 순간에 즉시 해답을 얻으실 수 있도록 이 기능을 추가했습니다. 지금 바로 계정 및 결제(Account & Billing) 섹션으로 이동하여 계정 관리자와 소통하고 조직을 한 단계 더 발전시켜 보세요.
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