직장에서의 교육 및 개발 기회는 고용주와 직원 모두에게 매우 유익합니다. 조직의 관점에서 볼 때, 전문 능력 개발을 제공함으로써 직원들이 지속적으로 성과를 향상할 수 있는 기술과 지식을 습득하도록 지원할 수 있습니다.
직원의 관점에서는 교육 세션이 자신감을 높이고 심지어 업무 만족도를 높입니다. 실제로 직원들은 직장에서의 전문 능력 개발 기회를 매우 중요하게 생각하여, 이를 통해 직장에 머무를지 아니면 이직할지를 결정하기도 합니다. 학습 문화를 강하게 조성하는 기업은 이직률이 30–50퍼센트 개선되는 것을 볼 수 있습니다.
그러나 조직이 단순히 학습 및 개발 기회를 제공하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 이러한 기회는 직원과 비즈니스 양쪽의 요구를 충족해야 합니다. 제공하는 교육이 회사의 목표를 달성하는 동시에 직원들이 원하는 방식을 지원하도록 하려면 어떻게 해야 할까요?
이 모든 것은 사전 설문 조사 질문에서 시작됩니다. 조직은 직원들이 이미 알고 있는 것과 무엇을 배워야 하는지를 평가하여 효과적인 교육을 설계하고 제공해야 합니다.
아래에서는 사전 설문 조사가 무엇인지, 왜 사용해야 하는지에 대해 더 자세히 살펴보겠습니다. 또한, 효과적인 설문 조사를 만드는 팁과 몇 가지 예시 사전 설문 조사 질문을 공유하고, 설문 제작 과정을 개선할 수 있는 설문 조사 소프트웨어를 소개할 것입니다.
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