ActiveCampaign과 Google Forms 연동하는 방법: Google Forms ActiveCampaign 통합 가이드

ActiveCampaign은 연락처를 체계적으로 관리하고 이메일 워크플로우를 자동화할 수 있는 훌륭한 마케팅 자동화 기능을 갖추고 있지만, 아쉽게도 Google 설문지와 ActiveCampaign을 바로 연결하는 기본 통합 기능은 지원하지 않습니다. 그래서 누군가 Google 설문지를 작성해 제출할 때마다 응답 데이터는 스프레드시트에만 쌓이고, 담당자가 직접 옮겨 적어야 하는 번거로움이 따릅니다. 

다행히 이 두 서비스를 연결할 수 있는 우회 방법이 있습니다. 서드파티 자동화 도구를 활용하거나, 처음부터 Google 설문지 대신 ActiveCampaign 기본 통합을 지원하는 양식 빌더를 사용하는 것입니다.

서드파티 도구로 ActiveCampaign과 Google 설문지 연동하기

Google 설문지에는 자체 CRM 연동 기능이 없기 때문에, 수집한 데이터를 ActiveCampaign으로 보내려면 외부 도구를 한 번 거쳐야 합니다. 사용자가 Google 설문지에 응답을 제출하면 중간에 있는 서드파티 도구가 이 데이터를 감지해 이메일 마케팅 자동화를 진행할 수 있도록 ActiveCampaign으로 전달해 주는 방식입니다.

Google 설문지를 이메일 마케팅 도구와 연결할 때 활용할 수 있는 대표적인 서드파티 서비스들을 살펴보겠습니다.

• 널리 알려진 노코드 자동화 플랫폼인 Zapier는 자동화 도구를 처음 써보는 분들도 부담 없이 시작할 수 있습니다.
• 예전에 Integromat으로 불렸던 Make는 시각적인 순서도 방식을 채택해 여러 단계로 이루어진 복잡한 이메일 마케팅 워크플로우를 세밀하게 제어할 때 유용합니다.
• 클릭 한 번으로 연동이 끝나는 Integrately를 쓰면 미리 만들어진 워크플로우를 활용해 두 서비스를 가장 빠르게 연결할 수 있습니다.
• 마케팅 분야에 특화된 통합 도구인 LeadsBridge는 리드 확보 채널을 CRM이나 이메일 마케팅 플랫폼과 연결하는 데 초점을 맞춰 설계되었습니다.
• 유료 요금제에서 무제한 워크플로우를 제공하는 Pabbly Connect는 비용 부담을 줄이면서 대량의 제출 데이터를 처리해야 할 때 아주 좋은 대안입니다.

Zapier로 Google 설문지와 ActiveCampaign 연결하는 방법

340만 명 이상의 사용자가 이용하는 Zapier는 마케터들이 가장 먼저 찾는 서드파티 자동화 도구입니다. 트리거(Trigger)와 액션(Action)이라는 규칙을 바탕으로 Google 설문지와 ActiveCampaign을 이어줍니다. 

누군가 Google 설문지에 응답을 남기면 Zapier가 이를 감지해 ActiveCampaign 계정으로 데이터를 바로 보내줍니다. Google 설문지와 ActiveCampaign을 연동하는 과정을 단계별로 하나씩 살펴보겠습니다.

1단계: Zapier에 로그인하고 새로운 Zap 만들기

Google 설문지를 ActiveCampaign에 연결하려면 먼저 Zapier 계정이 필요합니다. 아직 계정이 없다면 회원가입부터 진행해 주세요. 

이미 계정이 있다면 Zapier에 로그인한 뒤 대시보드 왼쪽 메뉴에서 Create를 클릭하고 옵션 목록에서 Zaps를 선택합니다. 그러면 Zap 편집기 화면이 열리면서 먼저 트리거를 설정하라는 안내가 나옵니다.

2단계: Google 설문지를 트리거로 설정하기

Trigger 버튼을 클릭해 본격적인 연동 설정을 시작합니다. 검색창에 Google Forms를 입력해 트리거 앱으로 지정한 다음 트리거 이벤트를 골라야 하는데요. 여기서 New Response in Spreadsheet를 선택하면 Google 설문지에 새 응답이 들어올 때마다 자동화 작업이 실행되도록 설정할 수 있습니다. 

안내에 따라 Google 계정을 연결하고 동기화할 설문지를 선택합니다. 이때 Zapier에서 설문지와 연결된 Google 스프레드시트를 지정하라고 요청하므로, Zapier에 연결하기 전에 설문지 응답이 스프레드시트에 자동으로 기록되도록 미리 설정되어 있는지 꼭 확인해 두세요.

3단계: ActiveCampaign을 액션으로 설정하기

다음으로 ActiveCampaign을 검색해 액션 앱으로 지정합니다. 액션 이벤트 드롭다운 메뉴에서는 Create or Update Contact를 선택해 주세요. 이렇게 설정하면 새로운 설문 응답이 들어올 때마다 Google 설문지의 연락처가 ActiveCampaign에 추가되고, 이미 목록에 있는 이메일 주소라면 기존 연락처 정보가 업데이트됩니다. 

이어서 Sign In을 누르고 ActiveCampaign의 API 자격 증명과 URL을 입력합니다. 이 정보는 ActiveCampaign의 Settings > Developer 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

4단계: 설문지 항목을 ActiveCampaign 연락처 필드에 매핑하기

계정 연결이 끝나면 Google 설문지의 각 응답을 ActiveCampaign의 어느 필드로 보낼지 지정해야 합니다. 설문지 항목을 그에 맞는 ActiveCampaign 연락처 필드에 하나씩 연결한 뒤, Continue를 클릭해 연동을 게시하고 활성화합니다.

이제 Google 설문지 데이터를 ActiveCampaign으로 바로 전송할 수 있습니다. 설문에 참여한 모든 응답자가 이메일 시퀀스에 자동으로 등록되며, 응답 내용에 따라 연락처에 태그를 자동으로 붙여 맞춤형 캠페인을 진행할 수 있습니다.

서드파티 도구를 사용할 때 따르는 아쉬운 점

서드파티 도구를 사용해 Google 설문지와 ActiveCampaign을 연동하는 방법도 쓸만하지만, 몇 가지 감수해야 할 단점이 있습니다.

• 세 가지 플랫폼이 서로 맞물려 돌아가기 때문에 중간에 연동 오류가 발생할 위험이 커집니다.
• 무료 요금제에서는 제출 건수나 자동화 실행 횟수가 엄격하게 제한되어 추가 비용이 발생하기 쉽습니다.
• 수동으로 우회 설정을 하거나 상위 요금제로 업그레이드하지 않으면 필드 매핑과 자동화 기능에 제약이 따릅니다.
• 연결된 세 플랫폼 중 어디서든 문제가 생길 수 있어 오류 원인을 찾고 해결하기가 훨씬 복잡해집니다.

이럴 때 훨씬 간편한 해결책은 ActiveCampaign 기본 통합을 지원하는 양식 빌더를 사용해 설정 과정을 줄이고 데이터를 직접 주고받는 것입니다.

ActiveCampaign과 기본으로 연동되는 Jform

ActiveCampaign 기본 연동 기능이 있는 양식 빌더를 찾고 있다면, Jform은 가장 훌륭한 Google 설문지 대안입니다. 번거롭게 Google 설문지를 사용하는 대신 Jform으로 전환하면, 누군가 양식을 작성해 제출할 때마다 응답자의 정보가 ActiveCampaign으로 바로 전송되어 미리 설정해 둔 자동화 작업이 즉시 실행됩니다.

그럼 지금부터 Jform과 ActiveCampaign을 연동하는 방법을 알아보겠습니다.

1단계: Jform에 로그인하고 양식 빌더 열기

Jform과 ActiveCampaign 연동을 설정하려면 먼저 Jform 계정이 있어야 합니다. 아직 계정이 없다면 무료로 가입한 뒤, AI 양식 생성기나 템플릿을 활용해 양식을 하나 만들어 보세요. 양식 빌더 화면이 열리면 상단 중앙에 있는 설정(Settings) 탭을 찾아 클릭합니다.

2단계: 통합 패널 찾기

화면에 나타나는 왼쪽 메뉴에서 통합(Integrations)을 클릭하세요. 그런 다음 검색창에 ActiveCampaign을 입력해 찾은 뒤 클릭하면 연동 설정 화면이 열립니다.

3단계: ActiveCampaign 액션 선택 및 계정 연결하기

ActiveCampaign 연동 설정 페이지가 열리면 Jform에서 실행할 액션을 고르라는 안내가 나옵니다. 다음 세 가지 옵션 중에서 원하는 작업을 선택할 수 있습니다. 

• Jform에 새로운 응답이 제출될 때마다 ActiveCampaign에 새 연락처를 등록하려면 연락처 생성(Create contact)을 선택합니다. 
• 계정 생성(Create account)을 고르면 Jform으로 들어온 제출 데이터가 ActiveCampaign 계정으로 바로 변환됩니다.
• Jform에 제출된 응답을 새로운 영업 기회로 다루고 싶을 때는 딜 생성(Create deal) 옵션을 지정하면 됩니다.

실행할 ActiveCampaign 액션을 골랐다면 다음(Next)을 눌러 ActiveCampaign URL과 API 키를 입력합니다. 이 정보는 ActiveCampaign의 Settings > Developer 메뉴에서 찾을 수 있으며, 입력 후 인증(Authenticate) 버튼을 클릭하면 계정 연결이 완료됩니다. 

4단계: 필드 매핑 및 세부 설정 구성하기

연락처 생성을 선택했다면, 다음과 같은 작업들을 설정할 수 있는 ActiveCampaign 양식 동기화 화면이 열립니다.

• 필드 매칭(Match your fields) 항목에서 Jform의 각 항목을 알맞은 ActiveCampaign 연락처 필드에 연결해 주세요. 이 작업에는 이메일 주소가 반드시 필요하므로 양식에 이메일 요소가 들어가 있는지 미리 확인해야 합니다.
• 새 연락처를 어느 목록에 추가할지 정하려면 목록 선택(Choose list)에서 원하는 ActiveCampaign 목록을 지정합니다.
• 연동을 통해 새로 만들어지거나 업데이트되는 연락처에 태그 설정(Set tags) 기능으로 하나 이상의 태그를 부여할 수 있습니다.
• 자동화 선택(Choose automation)을 활용하면 들어온 연락처를 ActiveCampaign 계정 내의 특정 자동화 워크플로우에 바로 편입시킬 수 있습니다.
• 연락처 메모에 양식 응답 내용을 함께 남기고 싶다면 메모에 양식 필드 추가(Add form fields to your note) 옵션을 켜고, 양식 필드를 활용해 메모 제목을 자유롭게 구성해 보세요.

모든 설정을 마쳤다면 저장(Save)을 클릭해 연동을 활성화합니다. 이제부터는 Jform으로 들어오는 모든 제출 데이터가 ActiveCampaign과 자동으로 동기화됩니다.

ActiveCampaign 기본 연동부터 다양한 기능까지 누릴 수 있는 Jform으로 전환하세요

Jform과 Google 설문지가 어떻게 다른지 한눈에 비교해 보겠습니다.

	Jform	Google 설문지
ActiveCampaign 기본 통합
필드 및 위젯	20개 이상의 기본 필드 및 100개 이상의 위젯	12가지 질문 유형
조건부 로직		제한적인 기능
통합 기능	150개 이상	부가기능 지원
템플릿	20,000개 이상	17개
테마	1,000개 이상의 기본 제공 테마 및 맞춤형 테마 제작	제한적인 테마 맞춤 설정
맞춤 알림 및 자동 응답 이메일
보고서 기능	리포트 빌더 및 양식 분석	제한적인 그래프
모바일 앱	jform 모바일 앱
	지금 사용해 보기	자세히 알아보기

Google 설문지는 데이터를 빠르고 간편하게 수집하기에는 참 좋은 도구이지만, 마케팅 워크플로우를 자동화하기 위해 전문 양식 빌더가 제공하는 고급 기능들은 갖추고 있지 않습니다. 

마케팅 도구로 활용할 때 부딪히게 되는 Google 설문지의 한계는 다음과 같습니다.

• 서드파티 도구의 도움 없이는 ActiveCampaign을 비롯한 주요 CRM과 직접 연동할 수 없습니다.
• 제출 완료를 안내하는 자동 응답 이메일이나 맞춤형 이메일 알림 기능이 제공되지 않습니다.
• 조건부 로직이 아주 기초적인 수준에 머물러 있어 응답자별로 맞춤화된 설문 경험을 제공하는 데 한계가 있습니다.
• 선택할 수 있는 기본 템플릿 수가 얼마 되지 않아, 설문지를 만들 때마다 거의 매번 처음부터 직접 작업해야 합니다.
• 보고서 기능이 단순한 응답 요약에 그치기 때문에 양식이 실제로 어떤 성과를 내고 있는지 깊이 있게 파악하기 어렵습니다.

Jform은 ActiveCampaign 외에도 150개 이상의 기본 양식 통합 기능을 지원합니다. 양식을 Salesforce, HubSpot, Stripe, PayPal, Slack 같은 주요 마케팅 도구와 연결해 두면 마케팅 워크플로우의 상당 부분을 자동화할 수 있습니다. 또한 수십 가지 카테고리에 걸쳐 준비된 20,000개 이상의 템플릿을 활용해 캠페인 목적에 딱 맞는 고효율 양식을 단 몇 분 만에 완성할 수 있습니다. 여기에 맞춤형 알림과 자동 응답 이메일 기능까지 기본으로 내장되어 있어, 별도의 서드파티 도구 없이도 제출이 들어올 때마다 자동으로 확인 메일을 보낼 수 있습니다.

클릭 한 번으로 Google 설문지를 Jform으로 이전하기

양식을 Jform으로 옮길 준비가 되셨나요?

Jform으로 양식 이전하기

이미 Google 설문지로 만들어 둔 양식이 많아서 플랫폼을 옮기기가 번거롭게 느껴지시나요? 다행히 처음부터 다시 만들 필요가 없습니다. Jform의 원클릭 마이그레이션 도구를 사용하면 기존 질문과 구조, 필드 유형을 그대로 가져와 훨씬 더 강력한 환경에서 작업을 바로 이어갈 수 있습니다. 양식을 Jform으로 옮긴 뒤에는 몇 분 만에 ActiveCampaign을 연결하고 필드 매핑을 마쳐 연락처 자동 동기화를 시작할 수 있습니다. 서드파티 도구를 거치거나 일일이 CSV 파일을 업로드하지 않아도 150개 이상의 기본 연동 솔루션을 마음껏 활용할 수 있으니, 지금 바로 Google 설문지를 Jform으로 이전해 불필요한 단계를 줄이고 이메일 마케팅 워크플로우를 간편하게 만들어 보세요.