에이전트 요약 대시보드

에이전트 요약 대시보드에서 Salesforce 에이전트의 활동을 실시간으로 모니터링하세요. 대화, 사용자 상호작용, 작업 결과에 대한 명확한 인사이트를 확인하여 성과를 측정하고 최적화할 수 있습니다.

액션 세부 정보

생성된 모든 작업을 한눈에 확인하며 Salesforce 에이전트를 관리하세요. 이 세부 정보 메뉴에서 기존 작업을 검토하고, 새 작업을 추가하며, 라벨 배지를 통해 사용자 지정 객체 작업을 쉽게 식별할 수 있습니다.

지식 세부 정보

Salesforce 에이전트의 지식 베이스를 손쉽게 최신 상태로 유지하세요. 지식 세부 정보 메뉴에서 이전에 추가된 모든 Salesforce Knowledge 문서를 확인하고, 새 문서를 추가하며, 링크, 파일, Q&A 항목 등 다양한 유형의 지식 소스로 에이전트를 확장할 수 있습니다.