시작하기 | Salesforce 에이전트 기능

Salesforce 에이전트 시작하기

Salesforce 계정을 연결해 몇 분 만에 Jform Salesforce AI 에이전트를 시작하세요. 에이전트는 Salesforce 아티클을 지식 베이스로 즉시 가져와 정확한 정보로 고객 문의에 응답하고, 대화를 기반으로 실시간으로 새로운 Salesforce 레코드를 생성할 수 있습니다.

Salesforce 환경 선택

Salesforce 계정을 연결할 때 Sandbox와 Production 환경 중에서 선택할 수 있습니다. 이를 통해 Production 배포 전에 Sandbox에서 AI 에이전트 기능을 안전하게 테스트할 수 있습니다.

처음부터 시작

사전 정의된 템플릿에 의존하지 않고 완전히 맞춤화된 Salesforce 에이전트를 생성하세요. Salesforce 지식 문서를 직접 선택하고, 액션을 정의하며, 비즈니스 요구사항에 맞는 워크플로우를 설계할 수 있습니다. 강력한 Salesforce 기반 AI 에이전트를 구축하기 위해 필요한 만큼 액션과 지식 소스를 추가하세요.

사전 정의된 기능으로 시작하기

사전 정의된 액션과 지식 세트를 선택하여 Jform Salesforce 에이전트를 빠르게 시작하세요. 바로 사용할 수 있는 템플릿을 통해 리드, 케이스, 주문, 예약, FAQ, HR 지원까지 관리할 수 있는 에이전트를 처음부터 구축하지 않고도 간편하게 만들 수 있습니다.

기존 AI 에이전트 사용

Jform Salesforce 에이전트는 Jform AI 에이전트를 위한 또 다른 채널입니다. 기존 에이전트를 Salesforce 지식 및 액션과 결합하여 더 스마트한 응답, 자동화된 워크플로우, 그리고 즉시 활용 가능한 Salesforce 데이터를 제공하는 Salesforce 기반 에이전트를 구축하세요.