로 AI 에이전트의 성과를 파악하세요. 전체 대화 수부터 생성된 리드나 업데이트된 케이스와 같은 세부 작업 수까지, 에이전트 요약은 에이전트가 성과를 어떻게 만들어내는지 이해하는 데 필요한 가시성을 제공합니다.
에이전트 요약 및 성과 인사이트
Jform의 Salesforce 에이전트에는 에이전트의 사용량과 결과를 종합적으로 보여주는 전용 에이전트 요약 섹션이 포함되어 있습니다. 대화, 사용자, Salesforce 작업을 한눈에 추적하여 AI 에이전트가 비즈니스에 어떻게 기여하고 있는지 더 명확하게 파악할 수 있습니다.
총 대화 수와 사용자 수 확인
Salesforce 에이전트가 처리한 대화 수와 상호작용한 고유 사용자 수를 명확하게 확인하여 도입률과 도달 범위를 측정하세요.
Salesforce 작업을 세부적으로 추적하세요
에이전트가 완료한 작업(예: 생성된 리드 수 또는 업데이트된 케이스 수)을 정확하게 모니터링하세요. 상세 수치를 통해 AI 에이전트가 Salesforce 워크플로우에 얼마나 가치를 더하고 있는지 빠르게 평가할 수 있습니다.
