GPTs란 무엇인가? GPT 빌더부터 플러그인까지 2026 완벽 가이드

커스텀 GPT는 자신만의 지시사항, 지식, 기능을 활용해 특정 목적에 맞게 설정할 수 있는 ChatGPT의 맞춤형 버전입니다. 

커스텀 GPT는 큰 인기를 끌고 있습니다. OpenAI 보고서에 따르면, 커스텀 GPT와 프로젝트(대화와 파일을 정리할 수 있는 ChatGPT 내 개인화된 워크스페이스)의 주간 사용자 수가 2025년 동안 약 19배 증가했습니다. 최근 몇 달간 커스텀 GPT와 프로젝트는 엔터프라이즈 메시지의 약 20%를 처리했습니다. 

솔직히 말하면, 2026년에 커스텀 GPT 가이드를 작성하는 데 약간의 걸림돌이 있습니다. 바로 커스텀 GPT가 점차 사라지고 있다는 점입니다.

그래서 이 글에서는 GPTs란 무엇이고 어떻게 만드는지 알려드리겠습니다. 하지만 더 중요한 것은, 그 워크플로우를 앞으로 어떻게 활용해야 하는지를 보여드리는 것입니다.

GPTs란 무엇인가?

커스텀 GPT는 특정 작업을 위해 설정된 OpenAI GPT 모델의 맞춤형 버전입니다. 고유한 지시사항, 원하는 행동 방식이나 성격, 지식 파일을 지정하고, 필요하다면 도구에 대한 접근 권한도 부여할 수 있습니다. 매번 처음부터 작업을 설명할 필요 없이, 규칙을 한 번만 설정하면 됩니다.

OpenAI에 따르면, 같은 프롬프트를 반복해서 사용하거나, 같은 파일을 계속 업로드하거나, 동료를 위해 같은 지시사항을 반복해서 작성하고 있다면, 이미 커스텀 GPT를 만들 준비가 된 것입니다.

예를 들어, Amar Saurabh는 Business Insider와의 인터뷰에서 일반 ChatGPT가 너무 범용적이라고 느낀 후 2시간도 채 안 되어 취업 전용 GPT를 만들었다고 밝혔습니다. 자신의 이력서, LinkedIn 프로필, 경력 사항을 입력한 뒤, 리크루터 연락, 이력서 맞춤 수정, 면접 준비, 그리고 최종적으로 연봉 협상까지 활용했습니다. 

그 결과, PayPal에서 리드 프로덕트 매니저 직책을 얻었습니다.

나만의 GPT 만들기를 원한다면, 두 가지 방법이 있습니다:

• 직접 만드는 GPT: 특정 워크플로우, 지시사항 세트, 또는 지식 체계에 맞게 본인이나 조직이 직접 설정하는 맞춤형 어시스턴트입니다.
• GPT 스토어 GPT: 제작자가 다른 ChatGPT 사용자들이 OpenAI의 ChatGPT GPT 스토어를 통해 발견하고 사용할 수 있도록 공개한 GPT입니다.

Free, Go, Plus, Pro 요금제를 포함한 ChatGPT 개인 계정에서는 더 이상 커스텀 GPT를 생성할 수 없습니다. OpenAI는 이제 관리자 설정으로 접근이 제어되는 Business, Enterprise, Edu 워크스페이스에서만 GPT 생성을 허용합니다. 현재 개인 계정 사용자는 공개된 커스텀 GPT를 포함해 기존 커스텀 GPT를 사용할 수는 있지만, 새로 만들 수는 없습니다.

OpenAI는 커스텀 GPT 서비스 종료 계획을 발표했으며, 기존 워크플로우를 플러그인으로 전환할 것을 권장하고 있습니다. OpenAI는 2026년 9월 25일에 해당 Enterprise 워크스페이스에서의 신규 커스텀 GPT 생성을 중단하고, 2026년 12월 11일에 기존 GPT를 완전히 종료할 예정입니다. 

커스텀 GPT vs 일반 ChatGPT: 차이점은 무엇인가?

일반 ChatGPT에서는 대화를 하면서 내용을 조정할 수 있습니다. 반면 커스텀 GPT에서는 더 구체적인 지침이 이미 설정되어 있어 어떻게 행동해야 하는지, 어떤 콘텐츠를 참조해야 하는지, 어떤 기능을 포함해야 하는지가 미리 정해져 있습니다. OpenAI에 따르면, 이러한 지시사항은 누군가 해당 GPT를 열 때마다 적용되며, GPT 자체는 사용자의 저장된 메모리, 개인 맞춤 지시사항, 이전 대화 내역을 상속하지 않습니다.

주요 차이점은 다음과 같습니다:

커스텀 GPT 만들기 6단계

커스텀 GPT는 ChatGPT에 같은 내용을 반복해서 설명하고 있는 자신을 발견했을 때 가장 유용합니다. 또다시. 그리고 어쩐지, 또다시.

다음 6단계에서는 실제 사례를 따라가 보겠습니다. 프리랜서 작가 Shweta는 잠재 클라이언트에게 시간을 들여 제안하기 전에 적합성을 검토하는 GPT를 사용합니다.

1. 목표, 입력값, 출력값 정의하기

GPT가 정확히 무엇을 해야 하는지 적어보세요.

Shweta의 사례를 참고해 보세요: “저는 정기적으로 사용하는 GPT가 딱 하나 있는데, 제 서비스를 제안하기에 적합한 회사인지 확인하는 용도입니다. 회사 이름이나 웹사이트를 입력하면 링크와 근거를 포함한 상세한 피드백을 제공합니다. 그런 다음 필요하면 이메일 찾기, 제안서 작성, 콘텐츠 아이디어 도출까지 도움을 요청합니다.”

이를 정리하면 다음과 같습니다

• 목표: Shweta의 프리랜서 서비스를 제안할 만한 가치가 있는 회사인지 평가하는 것.
• 입력값: 회사 이름 또는 웹사이트, 그리고 Shweta의 서비스, 포트폴리오, 이상적인 클라이언트 기준, 제안 선호사항.
• 출력값: 근거 링크와 논리를 포함한 회사 적합성 평가, 그리고 요청 시 관련 담당자, 콘텐츠 아이디어, 제안서 초안.

2. GPT 빌더 열기

ChatGPT에서 왼쪽 사이드바의 점 세 개 메뉴를 열고 GPTs를 선택합니다. 그러면 공개 GPT를 탐색하거나 나만의 GPT 만들기를 시작할 수 있는 GPT 탐색 페이지로 이동합니다.

Shweta에게는 공개 디렉토리가 필요 없습니다. 원하는 작업이 이미 명확하기 때문입니다. 오른쪽 상단의 만들기를 클릭해 GPT 빌더를 엽니다.

3. 지시사항 작성하기

만들기 탭에서 ChatGPT가 무엇을 만들고 싶은지 물어보면, 커스텀 GPT가 수행할 작업을 일상적인 언어로 작성합니다.

Shweta의 잠재 클라이언트 탐색 GPT라면, 다음과 같이 작성할 수 있습니다:

프리랜서 B2B 글쓰기 및 콘텐츠 전략 작업을 제안할 만한 가치가 있는 회사인지 판단하는 데 도움을 주는 GPT를 만들어 주세요. 회사 이름이나 웹사이트를 제공하면, 해당 회사를 조사해서 다음 사항을 알려주세요

• 회사가 무엇을 판매하고 누구에게 판매하는지
• 콘텐츠에 투자하고 있는 것으로 보이는지
• 현재 어떤 종류의 콘텐츠를 발행하고 있는지
• 프리랜서 작가나 콘텐츠 전략가를 고용할 가능성이 있는 징후가 있는지
• 좋은 잠재 클라이언트가 아닐 수 있는 이유

명확한 적합성 평가를 제공하고, 구체적인 근거와 직접 링크로 뒷받침해 주세요. 확인된 사실과 해석을 구분하고, 추측하지 말고 확인할 수 없는 부분은 그렇다고 말해 주세요. 이름, 이메일 주소, 회사 정보, 콘텐츠 격차를 절대 지어내지 마세요.

브리프를 제출하면 빌더가 이를 사용 가능한 GPT로 패키징하기 시작합니다. 이 예시에서는 “Content Prospect Scout”라는 이름을 제안하고, 한 줄 설명을 작성하며, 대화 시작 문구를 생성했습니다:

하지만 이 내용을 그대로 수락할 필요는 없습니다. 이름을 변경하고, 설명을 다시 작성하고, 사용하지 않을 프롬프트는 삭제하세요.

4. 지식 파일 업로드하기

구성 탭으로 전환하고, 지식까지 스크롤한 다음 파일 업로드를 클릭합니다. 이 파일들은 Shweta가 회사를 조사할 때마다 매번 첨부하지 않아도 GPT가 참조할 수 있는 자료입니다.

잠재 클라이언트 탐색 GPT를 위해 다음과 같은 파일을 업로드할 수 있습니다

• 서비스와 전문 분야에 대한 한 페이지 개요
• 포트폴리오 또는 선별된 작문 샘플
• 이상적인 클라이언트와 거래 불가 조건을 설명하는 문서
• 이전에 효과가 좋았던 제안서 예시 몇 가지
• 원하는 업종과 원하지 않는 업종, 회사 규모, 프로젝트 유형 목록

참고: 지식 파일은 GPT를 삭제할 때까지 해당 GPT에 첨부된 상태로 유지되며, OpenAI의 저장 및 데이터 사용 정책은 요금제에 따라 다릅니다. OpenAI에 따르면 ChatGPT Enterprise를 통해 제출된 콘텐츠는 모델 개선에 사용되지 않습니다. 민감하거나 기밀인 자료를 추가하기 전에 파일 업로드 FAQ를 확인하세요. 

5. 기능 활성화하기

이제 GPT가 지시사항과 파일 기반 응답 외에 어떤 작업을 수행해야 하는지 결정합니다.

구성 > 기능에서 작업에 적합한 도구를 켭니다. OpenAI는 웹 검색, 이미지 생성, Code Interpreter & Data Analysis 등의 옵션을 제공하며, 표시되는 항목은 계정, 워크스페이스, 지역에 따라 다릅니다.

Shweta의 GPT에서 중요한 것은 “웹 검색”입니다. 

잠재 클라이언트 조사용 지식 베이스는 금방 오래되기 때문에, GPT가 이전 지식에 의존하지 않고 회사의 현재 사이트, 콘텐츠 프로그램, 기타 공개 정보를 직접 확인할 수 있어야 합니다.

기능 바로 아래에는 액션도 있습니다. 액션은 사용자가 정의한 외부 API에 GPT를 연결하여, 다른 시스템에서 데이터를 가져오거나 특정 작업을 트리거할 수 있게 합니다. 액션은 설정이 더 복잡합니다. API 세부 정보, 인증, OpenAPI 스키마가 필요하므로, 단순히 버튼이 있다는 이유만으로 추가하지 않는 것이 좋습니다.

6. 미리보기에서 테스트한 후 저장 및 공유하기

오른쪽의 미리보기 패널을 사용해 실제로 사용할 프롬프트를 시험해 보세요. Content Prospect Scout의 경우, 실제 회사를 입력하고 Shweta가 요청한 작업을 제대로 수행하는지 확인하는 것입니다.

좋은 테스트 프롬프트 예시: “HubSpot은 제가 제안하기에 좋은 회사인가요?”

결과가 만족스러우면 오른쪽 상단의 만들기를 클릭합니다.

GPT를 비공개로 유지하거나, 특정 사람 또는 워크스페이스와 공유하거나, 더 넓은 범위로 공개할 수 있습니다. Shweta의 경우 비공개가 가장 적합한 선택입니다.

커스텀 GPT vs ChatGPT 앱: 어떤 것이 필요할까?

이제 커스텀 GPT가 무엇인지 알게 되었습니다. 그런데 ChatGPT를 열어보면 앱이 있습니다. 또는 플러그인. 또는 플러그인 안에 있는 앱.

이 모든 것이 무엇을 의미할까요? 

• 커스텀 GPT는 특정 작업에 대한 ChatGPT의 동작 방식을 변경합니다: 앞서 설명한 것처럼 지시사항, 지식, 기능을 부여합니다.
• ChatGPT 앱은 ChatGPT를 다른 제품에 연결하여 해당 제품의 데이터와 작업을 활용할 수 있게 합니다. 2026년 7월부터 OpenAI는 플러그인을 이러한 워크플로 기능을 찾는 주요 방법으로 만들었으며, 플러그인에는 하나 이상의 앱과 기타 재사용 가능한 기능이 포함될 수 있습니다.

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Announcing Jform ChatGPT App

Jform의 ChatGPT 앱은 이 둘이 정말 다른지 확인하기 좋은 테스트입니다. (실제로 다릅니다.)

커스텀 GPT에 고객 피드백 양식을 요청하면 질문 목록을 제공할 수 있습니다. 하지만 Jform은 ChatGPT 안에서 양식 자체를 만들 수 있습니다.

거기서 계속 진행할 수 있습니다: 동의 필드를 추가하고, 문구를 변경하고, 이메일 질문을 이동하고, 디자인을 조정하세요. 응답이 들어오면 어떤 불만이 반복되는지, 고객이 어디서 막히는 것 같은지 물어볼 수 있습니다.

Jform ChatGPT 앱의 다양한 활용 사례에 대해 자세히 알아보세요.

Jform ChatGPT 앱 연결 방법

1. Jform 찾기: 두 가지 방법이 있습니다. Jform ChatGPT 앱 페이지에서 지금 연결을 클릭하세요. 또는 ChatGPT에서 직접 할 수도 있습니다: 플러그인(계정과 출시 상황에 따라 라벨이 다를 수 있음)을 열고, Jform을 검색한 후 목록을 여세요.
2. Jform 계정 연결하기: 연결을 클릭한 다음, 메시지가 나타나면 플러그인 설치를 클릭합니다. ChatGPT와 연동할 Jform 계정에 로그인하고, 요청된 권한을 검토한 후 접근을 승인하세요. 연결이 완료되면 채팅에서 사용해 보기를 선택합니다.
3. 대화에서 Jform 호출하기: ChatGPT 대화에서 @Jform을 입력하고 선택하거나, 사용 가능한 도구 메뉴에서 Jform을 선택하세요. 그런 다음 원하는 것을 요청하면 됩니다.

Jform은 양식을 생성하기 전에 작업 확인을 요청합니다. 확인 후 결과는 ChatGPT 내에서 작동하는 양식 미리보기로 나타나며, 바로 테스트하거나 Jform의 양식 빌더에서 열어 추가 맞춤 설정을 할 수 있습니다. 

더 알아보기: Jform ChatGPT 앱 활성화 및 사용 방법

커스텀 GPT를 플러그인으로 전환할 준비하기 

OpenAI는 GPT의 구성 요소를 플러그인으로 변환하는 마이그레이션 흐름을 구축하고 있습니다. 지시사항은 재사용 가능한 스킬이 되고, 연결된 앱은 플러그인 내의 앱으로 추가됩니다. 

참조 파일, 예시, 템플릿, 도구는 마이그레이션 후에도 사람이 직접 한 번 확인해야 합니다. 

1. 마이그레이션 전에 현황을 파악하세요: GPT가 현재 의존하는 요소를 기록해 두세요: 지시사항, 지식 파일, 통합, 그리고 좋은 결과를 내는 것으로 확인된 프롬프트 몇 가지. OpenAI는 플러그인이 기대한 대로 동작하는지 확인할 수 있도록 이를 기록해 둘 것을 특별히 권장합니다.
2. GPT가 마이그레이션 대상인지 확인하세요: 계획된 Enterprise 마이그레이션의 경우, GPT가 게시된 상태여야 하며 본인이 생성자이거나 워크스페이스 관리자여야 합니다. OpenAI는 2026년 9월 17일부터 Enterprise 워크스페이스에 마이그레이션 옵션이 나타나기 시작할 것으로 목표했지만, 모든 곳에 동시에 적용되지 않을 수 있다고 밝혔습니다.
3. 마이그레이션을 실행하세요: 마이그레이션이 가능해지면 게시된 GPT를 열고 마이그레이션 옵션을 선택합니다.
4. 전환되지 않는 항목은 다시 구축하세요: 커스텀 액션은 자동으로 마이그레이션되지 않습니다. GPT가 액션을 통해 외부 API를 호출하는 경우, OpenAI에 따르면 지원되는 커넥터 또는 커스텀 MCP 서버를 사용해 해당 통합을 평가하고 다시 구축해야 합니다. 
5. 플러그인에 동일한 테스트를 수행하세요: OpenAI는 플러그인이 올바른 스킬을 선택하는지, 지시사항을 따르는지, 예상된 참조 자료를 사용하는지, 올바른 출력을 생성하는지, 워크플로에 필요한 모든 도구와 통합이 갖춰져 있는지 확인할 것을 권장합니다.
6. 플러그인을 공유한 후 기존 워크플로를 폐기하세요: 마이그레이션된 플러그인은 처음에 비공개 상태입니다. 테스트를 마친 후 워크스페이스의 플러그인 권한에 따라 필요한 사람들과 공유할 수 있습니다.

GPT는 마이그레이션 직후에 바로 사라지지 않습니다. 다만 폐기되면 읽기 전용이 되므로, 이후의 모든 업데이트는 플러그인에서 이루어져야 합니다. 현재 OpenAI는 해당 Enterprise GPT의 운영 중단 일정을 2026년 12월 11일로 예정하고 있습니다.

따라서 GPT를 하나하나 다시 만들기 전에, 이미 구축된 것이 있는지 확인해 보세요. ChatGPT 앱은 이미 사용 가능하며, 커스텀 GPT 폐기 대상에 포함되지 않습니다. 예를 들어 Jform은 이미 ChatGPT 안에서 양식을 생성, 편집, 미리보기, 분석할 수 있습니다.

폐기 계획이 없는 것부터 시작해 보세요.