기업을 위한 최고의 온라인 면책 동의서 소프트웨어 8가지

어떤 사업이든 어느 정도의 위험은 따르지만, 업종에 따라 감수해야 할 위험의 정도는 크게 달라집니다. 스카이다이빙, 암벽 등반, 급류 래프팅처럼 위험성이 높은 레저 서비스를 제공하지 않더라도 만일의 상황에 대비해 책임을 제한할 수 있는 보호 장치가 필요할 수 있습니다.

다행히 온라인 면책 소프트웨어를 활용하면 사업에 필요한 책임 면제서를 이전보다 훨씬 간편하게 만들고 공유할 수 있습니다.

책임 면제서의 기본 개념

면제서는 특정 당사자의 법적 책임을 제한하거나 면제하기 위해 작성하는 계약 문서 또는 계약 조항입니다. 예를 들어 제트스키 대여 서비스를 이용하다 고객이 다쳤을 때 업체의 책임을 면제한다는 내용의 문서에 고객이 서명할 수 있습니다. 이 경우 고객은 관련 위험을 스스로 부담하고 소송을 제기할 권리를 포기하게 됩니다. 일반적인 상해 책임 면제서 외에도 임대 계약서, 초상권 사용 동의서, 여행 면책 고지서, 보험 면제서, 의료 시술 동의서 등 다양한 상황에서 활용됩니다.

온라인 면책 소프트웨어

온라인 면책 소프트웨어를 사용하면 대부분의 기기에서 고객이 온라인으로 열어 보고 서명할 수 있는 디지털 양식과 책임 면제서를 만들 수 있습니다. 수집된 데이터는 안전한 온라인 데이터베이스에 저장되어 필요할 때 간편하게 확인하고 불러올 수 있습니다. 

2000년에 제정된 미국의 전자서명법(Electronic Signatures in Global and National Commerce Act)에 따라 대부분의 경우 전자 서명에도 법적 효력이 인정됩니다. 다만 온라인 면책서의 집행 가능 여부는 각 주의 법률에 따라 달라질 수 있습니다. 책임 면제서를 인정하지 않는 주도 있으므로 실제 사용 전에는 변호사와 상담하는 것이 좋습니다.

그럼 비즈니스에 활용할 만한 온라인 면책 소프트웨어 8가지를 살펴보겠습니다.

비즈니스를 위한 온라인 면책 소프트웨어 8가지

다음 온라인 면책 도구를 사용하면 서명을 받고 제출 데이터를 정리하며 양식을 한곳에서 간편하게 관리할 수 있습니다.

1. Jform

Jform은 다양한 양식 템플릿을 활용해 비즈니스에 맞는 면책서를 만들 수 있도록 지원합니다. 책임 면제 및 임대 계약서, 수영 강습 책임 면제서, 개인 상해 책임 면제 양식, 여행 면책 고지 및 보험 면제서, 무보험 계약업체 면제 양식 템플릿, 차량 수리 거부 면제 양식, 사진 사용 동의 및 면책 양식 등 다양한 템플릿을 제공합니다.

Jform Sign을 사용하면 온라인으로 면책서 서명을 받을 수 있습니다. Jform Sign에서는 어떤 기기에서든 몇 분 만에 문서를 만들고 공유하며 전자 서명할 수 있습니다. 문서를 이메일이나 링크로 서명자에게 보내거나 웹사이트에 직접 삽입할 수도 있습니다. 

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What is Jform Sign

문서 템플릿은 원하는 대로 맞춤 설정할 수 있으며 필요할 때마다 반복해서 전송할 수 있습니다. 전자 서명 과정을 자동화하고 서명이 완료된 문서를 클라우드 저장소에 업로드하는 것도 가능합니다. 

스프레드시트만으로 면책서를 관리하기 어렵다면 Jform 테이블을 활용해 보세요. 테이블을 원하는 방식으로 구성하고 하나의 작업 공간에서 데이터를 수집, 정리, 관리할 수 있습니다. 클릭 한 번으로 테이블을 공유할 수 있어 팀원과의 협업도 간편합니다. 

요금: 위에서 소개한 Jform 기능은 무료로 이용할 수 있습니다. Jform 스타터 요금제에는 서명 완료 문서 100개, 양식 5개, 월 1,000건의 제출 한도가 포함됩니다. 유료 요금제를 이용하면 제출 한도와 파일 저장 공간, 서명 문서 수를 추가로 확보할 수 있습니다.

2. Smartwaiver

Smartwaiver는 종이로 된 책임 면제서를 디지털 문서로 전환해 고객이 어떤 기기에서든 서명할 수 있도록 해줍니다. 모든 정보는 안전한 온라인 데이터베이스에 저장되어 언제든 쉽게 확인할 수 있습니다.

면책서 템플릿과 함께 브랜드 색상 및 로고를 적용할 수 있는 편집기, 맞춤형 질문 생성 기능, 보안을 강화하는 자동 사진 촬영 기능 등을 제공합니다.

Mailchimp, Constant Contact, Emma와 이메일 통합을 지원하며 고객은 웹사이트, 소셜 미디어 또는 이메일을 통해 면책서에 서명할 수 있습니다. Smartwaiver는 면책 소프트웨어 중에서도 사용법이 쉽고 직관적인 도구로 알려져 있습니다.

요금: Smartwaiver 기본 요금제는 서명 완료 면책서 최대 100건 기준 월 $19부터 시작하며, 매월 사용하는 면책서 수에 따라 요금이 단계적으로 올라갑니다. 신용카드 등록 없이 15일 동안 무료로 체험할 수 있으며 모든 요금제에서 Smartwaiver의 전체 기능을 이용할 수 있습니다.

3. WaiverSign

WaiverSign에서는 책임 면제서, 초상권 사용 동의서, 장비 대여 계약서, 사전 동의서 등 다양한 유형의 계약 문서를 만들 수 있습니다.

맞춤형 브랜딩, 안전한 데이터 저장, 다국어 지원, 비접촉 서명, 키오스크 호환, 면책서 PDF 저장 등의 기능을 제공합니다. 대시보드에서는 참가자 정보도 한눈에 확인할 수 있습니다.

요금: WaiverSign은 면책서 50건 기준 월 $12부터 시작하며 추가 면책서는 건당 12센트입니다. 월 1,500건 이상의 면책서가 필요한 기업을 위한 엔터프라이즈 요금제도 제공합니다. 별도의 장기 계약 없이 언제든 해지할 수 있습니다.

4. CleverWaiver

CleverWaiver는 브랜딩부터 서명 및 이니셜 필드, 사진 첨부, 맞춤형 필드까지 면책서 작성 과정의 대부분을 원하는 방식으로 설정할 수 있습니다. 다국어를 지원하고 Stripe, Mailchimp, Constant Contact와 통합할 수 있으며 Dropbox 및 Google Drive와 데이터 동기화도 가능합니다.

디지털 면책서 링크를 이메일로 보내거나 웹사이트에 삽입할 수 있습니다. iPad나 Android 태블릿을 서명용 단말기로 설정하고 CleverWaiver 키오스크 앱을 통해 현장에서 디지털 면책서를 받을 수도 있습니다.

요금: CleverWaiver는 총 6가지 요금제를 제공하며 면책서 70건 기준 월 $9.99부터 시작합니다. 모든 요금제를 30일 동안 무료로 체험할 수 있고 별도 계약 없이 언제든 해지할 수 있습니다.

5. WaiverForever

WaiverForever는 iOS와 Android를 모두 지원합니다. 고객이 현장에서 면책서에 서명하도록 운영하고 싶다면 원하는 태블릿을 서명 키오스크로 활용할 수 있습니다.

통합 분석과 시각화된 대화형 데이터, 웹사이트에 면책서 링크를 추가하거나 이메일로 전송하는 기능, 운전면허증 스캔, CSV 파일 내보내기 등도 지원합니다. Mailchimp, Constant Contact, Dropbox, Google Drive, Calendly를 비롯한 다양한 서비스와 연동할 수 있습니다.

요금: 무료 스타터 요금제가 있습니다. Essentials는 월 $19.99, Standard는 월 $39.99, Scale은 월 $129입니다. 상위 요금제에서는 추가 템플릿과 고급 분석 기능, 팀 사용자 등의 기능을 더 이용할 수 있습니다.

6. WaiverFile

WaiverFile은 여러 방식으로 면책서 서명을 받을 수 있어 활용도가 높습니다. 계정을 만들 때 제공되는 전용 웹 주소를 이메일이나 문자로 공유하거나 Android 또는 iOS 태블릿 앱을 키오스크로 사용할 수 있으며, 웹사이트에 면책서를 직접 삽입하는 것도 가능합니다.

면책서 작성을 완료한 사람을 한눈에 정리해 보여주는 체크인 대시보드도 제공합니다. 현장에서 면책서를 받고 있다면 참가자 이름을 바로 확인하면서 접수 여부를 관리하기에 유용합니다.

요금: WaiverFile의 표준 요금제는 면책서 수에 따라 나뉩니다. Startup은 신규 면책서 150건 기준 월 $15이며 Enterprise는 4,000건 기준 월 $199입니다. HIPAA를 위한 강화된 보안 기능이 포함된 요금제는 월 $25~$279이며, 면책서에 사진을 첨부해야 하는 경우 추가 비용을 내고 이미지 저장 공간을 늘릴 수도 있습니다.

7. Wherewolf

iPad로 체크인을 진행한다면 Wherewolf의 체크인 앱을 온라인 면책서 관리에 활용할 수 있습니다. 고객 관리 대시보드에서 방문자를 필터링하고 정렬해 필요한 정보를 빠르게 확인할 수 있습니다. 자동 맞춤 이메일로 후속 메시지를 보내 고객과의 관계를 이어가거나 소셜 미디어 계정으로 유도하는 것도 가능합니다.

Wherewolf의 강점 중 하나는 데이터 분석 기능입니다. 온라인 면책서 페이지를 방문한 고객 데이터를 바탕으로 그래프와 보고서를 만들고 고객이 어떤 경로로 유입됐는지도 파악할 수 있습니다. Wherewolf 계정을 Mailchimp와 연결하면 수집한 데이터를 활용해 타겟 마케팅 캠페인을 운영하고 도달 범위를 넓힐 수도 있습니다.

Wherewolf 도입을 고민하고 있다면 웹사이트에서 제공하는 ROI 계산기를 활용해 볼 수 있습니다. 연간 고객 수, 업종, 마케팅 예산 등을 입력하면 Wherewolf 요금제를 사용하는 것이 비즈니스에 얼마나 도움이 될지 가늠할 수 있습니다.

요금: 무료 Lite 요금제에서는 월 50건의 면책서를 처리할 수 있으며 QR 코드, 예약 시스템, 작성 완료된 면책서를 한 번에 확인하는 고객 보기 등의 기본 기능을 제공합니다. 더 많은 기능이 필요하다면 유료 요금제를 선택할 수 있습니다. Essentials는 월 $149에 면책서 4,000건, Equipped는 월 $299에 10,000건을 지원합니다. 상위 요금제로 갈수록 제공 기능이 크게 늘어나므로 추가 기능이 필요하다면 공식 요금 페이지에서 세부 내용을 확인하는 것이 좋습니다.

8. Waiver Electronic

템플릿을 직접 만드는 데 익숙하지 않다면 Waiver Electronic에서 제공하는 수십 가지 사전 제작 템플릿으로 손쉽게 시작할 수 있습니다. 직접 만들 시간이 없거나 도구 사용이 어렵다면 회사에 이메일로 요청해 직원이 24시간 이내에 면책서를 제작하도록 할 수도 있습니다.

Waiver Electronic은 iOS와 Android를 모두 지원해 다양한 기기에서 앱을 사용할 수 있으며 오프라인에서도 이용할 수 있습니다.

Waiver Electronic은 로고, 맞춤형 배경, 삽입 동영상 등을 적용할 수 있는 맞춤 설정 기능을 제공합니다. 고객이 서명해야 할 면책서를 직접 선택할 수 있는 전용 시작 페이지도 만들 수 있습니다. 최소 또는 최대 연령을 지정해 제출 가능한 사용자의 연령을 제한하는 것도 가능합니다.

면책서를 Google, Dropbox, OneDrive 같은 클라우드 서비스에 보관한다면 Waiver Electronic을 해당 계정과 연결해 각 면책서의 PDF 사본을 자동으로 업로드할 수 있습니다.

면책서를 자주 다시 제출해야 하는 재방문 고객을 위한 자동 갱신 기능도 있습니다. 기존 고객을 검색해 갱신을 클릭하면 갱신 가능한 필드에 해당 고객의 정보가 자동으로 입력됩니다.

요금: Waiver Electronic의 모든 요금제는 30일 동안 무료로 체험할 수 있으며 구독에 동의하기 전까지 요금이 청구되지 않습니다. 기본 요금제는 월 $11.99에 면책서 70건을 제공하며 초과분은 건당 22센트입니다. 다음 단계 요금제는 월 $34.99에 600건을 제공하고 초과분은 건당 15센트입니다. 더 많은 용량을 제공하는 요금제도 있으며 최고 월 $499.99까지 올라갑니다. 모든 요금제에는 Excel 내보내기, 무료 다운로드, 영구 무료 저장 기능이 포함됩니다.

이 밖에도 AWaiver, ROLLER, CityGro, SwiftCloud 등 여러 온라인 면책 소프트웨어를 살펴볼 수 있습니다. 시중에는 기본적인 기능만 제공하는 도구부터 고급 기능을 갖춘 솔루션까지 수십 가지 옵션이 있으며 요금도 무료부터 월 수백 달러까지 다양합니다.

먼저 비즈니스에 꼭 필요한 기능이 무엇인지 정리한 다음 해당 기능을 제공하는 온라인 면책 소프트웨어를 찾아보세요. 선택지가 다양한 만큼 예산과 비즈니스 목표를 모두 충족하는 도구를 찾을 가능성이 높습니다.

이 페이지에 제공된 정보를 참고하거나 활용하기 전에 반드시 변호사와 상담하시기 바랍니다. 위 내용은 정보 제공만을 목적으로 하며, Jform은 법률, 재무 또는 기타 전문적인 자문을 제공하지 않습니다.