구글 설문지 데이터를 분석하는 방법

Google 설문지는 간단한 설문조사, 기본 피드백 양식, 그리고 간단한 등록 절차에 적합한 온라인 양식 빌더입니다. 하지만 데이터 수집은 첫 번째 단계에 불과합니다. 데이터에서 진정한 가치를 얻으려면 데이터를 분석하여 인사이트, 트렌드, 그리고 패턴을 찾아내야 합니다.

이 글에서는 기본으로 제공되는 분석 도구를 사용하여 Google 설문지에서 데이터를 분석하는 방법을 보여드리겠습니다. 또한 Google 설문지에서 Google 스프레드시트로 응답을 내보내는 방법을 설명하고, 데이터 시각화 기술과 고급 분석 방법을 알려드립니다. 

또한 데이터에서 더 깊은 인사이트를 얻을 수 있도록 돕는 대안 양식 빌더인 Jform을 소개합니다.

Google 설문지가 응답 데이터를 저장하는 위치

Google 설문지는 주로 데이터 수집 도구로 사용됩니다. 하지만 응답 데이터를 저장하고 분석하기 위한 몇 가지 기본 기능도 제공합니다. 여러분이 알아야 할 핵심 사항은 다음과 같습니다.

• 수집된 모든 데이터는 응답 탭에 저장됩니다: 데이터가 들어오기 시작하면, Google 설문지의 응답 섹션 아래에서 응답을 확인할 수 있습니다. 아직 데이터를 수집하지 않았다면 이 섹션은 비어 있습니다.
• 응답 탭에는 데이터를 보는 세 가지 방법이 있습니다: 요약 탭에서는 자동화된 차트 및 그래프와 함께 모든 응답을 볼 수 있고, 질문 탭에서는 질문별 응답을, 개별 보기 탭에서는 개별 응답을 확인할 수 있습니다. 이 세 가지 옵션은 모두 큰 응답 탭 아래에 있습니다.
• Google 스프레드시트로 데이터를 내보낼 수 있습니다: Google 설문지는 기본적으로 Google 스프레드시트와 통합되어 있으므로, 스프레드시트에서 보기를 클릭하여 응답 탭에서 데이터를 내보낼 수 있습니다.
• 데이터를 CSV 파일로 다운로드할 수 있습니다: 데이터를 CSV 형식으로 보려면 스프레드시트에서 보기 옆에 있는 세 개의 세로 점을 클릭하고 응답 다운로드(.csv)를 선택하세요.

Google 설문지의 기본 제공 도구를 사용하여 데이터를 분석하는 방법

Google 설문지의 기본 제공 도구를 사용하여 설문조사 데이터를 분석하려면 다음 단계별 지침을 따르세요. 시작하기 전에 응답이 준비된 Google 설문지가 필요합니다.

1. 분석하려는 응답이 있는 Google 설문지를 엽니다.

2. 응답을 클릭합니다. Google 설문지에서는 요약(모든 응답의 모음), 질문(각 질문에 대한 응답), 개별 보기(각 개별 응답자의 모든 응답)의 세 가지 방법으로 데이터를 볼 수 있습니다.

3. 요약을 클릭합니다. 정량적 데이터의 경우 Google 설문지가 원형 차트와 막대 차트를 자동으로 생성합니다. 이 보기는 트렌드와 패턴을 파악하는 데 유용합니다. 

4. 질문을 클릭합니다. Google 설문지는 질문별로 응답을 분류합니다. 상단의 드롭다운에서 검토할 질문을 선택하세요. 이 보기는 특정 질문과 관련된 패턴, 트렌드 및 특이점을 파악하는 데 유용합니다.

5. 개별 보기를 클릭합니다. Google 설문지는 각 응답자의 답변을 보여줍니다. 이 보기는 정성적 분석과 특정 사용자의 응답을 더 자세히 살펴보는 데 유용합니다.

지금까지 기본 제공 도구를 사용하여 Google 설문지에서 데이터를 분석하는 방법을 살펴보았습니다. 하지만 더 많은 데이터 분석 기능이 필요할 수도 있습니다. 바로 이럴 때 Google 스프레드시트가 유용합니다.

Google 스프레드시트에서 Google 설문지 데이터를 분석하는 방법

기본 제공 도구에서 허용하는 것보다 더 깊이 Google 설문지 분석을 파고들고 싶다면 응답 탭에서 스프레드시트에서 보기를 클릭하세요. 그러면 데이터를 Google 스프레드시트로 내보내어 더 깊은 인사이트를 얻을 수 있습니다. 

예를 들어, 고객 만족도 설문조사에 대한 응답을 분석하는 경우 답변을 필터링하거나 데이터 세트를 비교하여 고객이 비즈니스, 제품 및 서비스에 대해 어떻게 생각하는지 더 잘 이해하고 싶을 수 있습니다.

Google 스프레드시트는 데이터를 파악할 수 있는 몇 가지 고급 방법을 제공합니다.

• 응답 정렬: 특정 열에서 응답을 알파벳순 또는 알파벳 역순으로 정렬할 수 있습니다.
• 답변 필터링: Google 스프레드시트에서 데이터 필터를 만들어 특정 기준에 집중할 수 있습니다. 예를 들어, 고객 서비스에 불만이 있는 사용자의 모든 응답을 필터링하여 개선 방법을 찾을 수 있습니다. 
• 피벗 테이블 사용: 피벗 테이블은 스프레드시트 데이터, 특히 정량적 데이터를 그룹화하고 요약하는 데 유용합니다. 예를 들어, 비즈니스에서 훌륭한 경험을 한 고객이 얼마나 되는지 더 잘 이해하는 데 사용할 수 있습니다.
• 차트 및 그래프 만들기: Google 스프레드시트의 차트 및 그래프를 사용하면 정량적 데이터를 시각화할 수 있습니다. 예를 들어 고객 피드백 점수를 표시하는 데 사용할 수 있습니다.
• 수식 사용: Google 스프레드시트는 COUNTIF, SUM, AVERAGE와 같은 다양한 수식을 지원합니다. 수동으로 계산하는 대신 수식을 사용하여 속도를 높이고 정확성을 향상시킬 수 있습니다.

Google 설문지 데이터 시각화 방법

이해관계자와 결과를 공유하기 위해 Google 설문지 리포트를 만들어야 한다면 데이터 시각화가 좋은 시작점입니다. 차트, 그래프 및 테이블은 이해관계자가 방대한 양의 데이터를 빠르게 이해하는 데 도움이 되며, 특히 방대한 분석을 읽고 싶어 하지 않는 경우에 유용합니다.

Google 스프레드시트를 사용하여 다양한 데이터 시각화를 만들 수 있습니다. Looker Studio(이전의 데이터 스튜디오)와 같은 다른 Google 도구를 사용할 수도 있습니다. 트렌드, 패턴 및 특이점을 파악하는 데 도움이 되는 몇 가지 주요 시각화는 다음과 같습니다.

• 원형 차트: 전체에 대한 부분의 비율이나 백분율을 보여주는 데 가장 적합합니다. 예를 들어 원형 차트를 사용하여 부서별 예산 할당을 보여줄 수 있습니다.
• 막대 차트: 서로 다른 카테고리를 비교하는 데 사용됩니다. 예를 들어 막대 차트를 사용하여 채널별 웹사이트 참여도를 비교할 수 있습니다.
• 꺾은선형 차트: 꺾은선형 차트는 시간의 경과에 따른 트렌드를 보여주며 성장 및 감소 패턴을 강조합니다. 예를 들어 월별 수익 성장을 보여주는 데 사용할 수 있습니다.
• 피벗 차트: 피벗 차트는 대규모 데이터 세트와 다차원 데이터를 이해하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 분기별로 분류된 지역별 고객 제품 선호도를 보여주는 데 사용할 수 있습니다.
• 대시보드 요약: 대시보드를 사용하면 여러 지표와 시각적 자료를 한곳에서 볼 수 있습니다. 모든 핵심 성과 지표를 함께 표시하여 이해관계자가 전체적인 상황을 빠르게 파악할 수 있도록 돕습니다.

Google 설문지 응답을 분석하는 고급 방법

비즈니스나 연구 목적으로 분석을 더 깊이 파고들고 싶다면 여러 도구가 데이터를 더 잘 이해하는 데 도움을 줄 수 있습니다. Google 스프레드시트, Looker Studio 및 기타 서드파티 옵션은 Google 설문지 응답을 더 세밀하게 파악할 수 있는 방법을 제공합니다.

시도해 볼 수 있는 몇 가지 고급 방법은 다음과 같습니다. 

• 교차 분석: 이 통계 도구는 둘 이상의 변수 간의 관계를 비교하거나 부서 또는 근속 연수별 직원 만족도와 같은 다양한 세그먼트 전반의 패턴을 파악하는 데 이상적입니다.
• 트렌드 분석: 이 분석은 시간 경과에 따른 변화, 계절성 및 패턴을 이해하는 데 도움이 됩니다. 과거 데이터를 사용하여 패턴을 파악하는 동시에 미래의 트렌드를 예측하는 데도 유용합니다.
• 세분화: 이 방법은 타겟 고객을 의미 있는 클러스터로 그룹화하여 그들의 니즈를 더 잘 파악할 수 있게 해줍니다. 예를 들어 고객 피드백을 분석하기 위해 인구 통계별로 타겟 고객을 세분화할 수 있습니다.
• 감정 분석: 주관식 질문의 경우 감정 분석은 AI를 사용하여 응답에 담긴 감정적인 어조를 파악하여 대규모 정성적 피드백을 이해하는 데 도움을 줍니다. 

또 다른 옵션은 고급 데이터 분석용으로 설계된 도구로 데이터를 내보내는 것입니다. Microsoft Excel은 계산, 재무 모델링 및 시나리오 분석에 적합합니다. 고급 통계 분석 및 예측 모델링에는 SPSS를 사용하세요. 통계 컴퓨팅, 그래픽 및 데이터 조작에는 R을 사용하세요.

Google 설문지에서 데이터 분석 시의 한계

지금까지 Google 설문지에서 데이터를 분석하는 방법을 살펴보았으므로 그 한계점도 알고 계실 것입니다. Google 설문지는 고급 데이터 분석용으로 설계되지 않은 비교적 기본적인 양식 빌더입니다. 다음과 같은 한계점을 발견할 수 있습니다.

• 제한된 리포팅 도구: Google 설문지의 기본 제공 도구는 기본 요약, 질문별 응답 및 개별 응답을 보여줍니다. 그 이상의 작업이 필요하다면 데이터를 다른 도구로 내보내야 합니다.
• 기본적인 차트: Google 설문지는 양식 응답에서 차트를 자동으로 생성하지만, 이는 소규모 데이터 세트를 분석하고 전반적인 트렌드를 파악하는 데만 적합합니다. 또한 차트의 모양을 제어할 수 없습니다.
• 고급 분석 기능 부재: Google 설문지는 고급 리포팅 기능을 제공하지 않습니다. 세분화, 감정 분석, 트렌드 분석 및 기타 고급 방법을 사용하려면 다른 도구를 사용해야 합니다.
• 수동 워크플로우: 자동화 기능이 없으므로 Google 설문지에서 Google 스프레드시트로 데이터를 수동으로 내보내거나 CSV 파일로 다운로드해야 하며, 이로 인해 분석 작업이 더 번거로워집니다.
• 제한된 협업 기능: Google 설문지는 팀원들이 함께 양식에서 작업할 수 있도록 지원하지만, 데이터 분석을 위한 협업 기능은 제공하지 않습니다.

Google 설문지에서 필요한 데이터 분석 기능을 제공하지 않는다면 다른 곳을 찾아봐야 할 때일 수 있습니다. 

Jform으로 양식을 이동할 준비가 되셨나요?

Jform으로 양식 마이그레이션하기

Jform으로 양식 데이터를 더 쉽게 분석하기

최고의 Google 설문지 대안 중 하나인 Jform은 다양한 데이터 분석 방법을 제공하는 온라인 양식 빌더입니다. 응답에 대한 간단한 요약이 필요하든 데이터 시각화 및 상세한 차트가 포함된 심층 분석이 필요하든, Jform에는 모든 것이 있습니다.

Jform의 기본 제공 분석 및 리포트 도구는 다음과 같습니다.

• Jform 테이블: Jform 테이블은 응답 데이터를 자동으로 정리, 추적 및 관리하는 데 도움이 되는 Jform 내부의 협업 작업 공간입니다. 이를 사용하여 양식 제출을 필터링, 정렬 및 검토할 수 있습니다.
• Jform 리포트 빌더: 눈에 띄는 데이터 시각화가 포함된 공유 가능한 리포트를 만들려면 Jform 리포트 빌더를 사용하세요. 막대 그래프, 원형 차트, 도넛형 차트, 꺾은선형 그래프, 데이터 그리드 등을 만듭니다. 또한 제출물이 들어올 때마다 리포트가 실시간으로 업데이트되므로 새로운 데이터가 있을 때 수동으로 차트를 다시 작성할 필요가 없습니다.
• 양식 분석: 양식을 작성하는 응답자에 대해 더 자세히 알고 싶으신가요? Jform 양식 분석은 양식 트래픽, 제출률, 이탈 지점 및 필드 수준 참여도를 표시하여 고품질 응답을 위해 모든 양식을 최적화하는 데 도움을 줍니다.

게다가 Jform은 Google 스프레드시트, Salesforce 및 HubSpot과 같은 도구와의 150개 이상의 기본 연동 기능을 제공하므로 선호하는 플랫폼으로 데이터를 전송하여 더 심층적인 분석을 할 수 있습니다.

이미 Google 설문지에서 양식을 작성했다면 Jform에서 다시 작성할 필요가 없습니다. 마이그레이션 도구를 사용하여 양식을 Jform으로 가져오세요. 모든 번거로운 작업을 대신 해줍니다. Google 계정으로 로그인하고 가져올 양식을 선택하기만 하면 Jform이 자동으로 양식 질문과 구조를 가져옵니다. 양식을 검토하고 사용자 지정을 추가한 후 게시하기만 하면 됩니다.

Jform을 사용하여 데이터에서 의미 있는 인사이트 발견하기

Google 설문지는 기본적으로 응답 요약을 제공할 수 있지만, 양식 응답에서 의미 있는 인사이트를 발굴하려면 Google 스프레드시트, 시각화 도구 또는 전용 리포팅 플랫폼이 필요합니다.

Jform은 심층적인 인사이트와 자동화된 리포트가 필요한 팀을 위해 강력한 리포팅 및 분석 도구를 갖춘 선도적인 양식 빌더입니다. 무료 Jform 계정을 만들고 오늘 바로 Google 설문지를 Jform으로 마이그레이션하세요.