워드프레스를 이용해 웹사이트를 운영하면서 고화질 동영상이나 PDF, 이미지, 오디오 파일을 올려보셨다면 용량이 너무 크다는 오류 메시지를 한 번쯤 마주하셨을 텐데요. 업로드 파일 크기 제한에 걸렸다는 뜻인데, 이 때문에 꼭 올려야 할 중요한 콘텐츠를 발행하지 못하는 난감한 상황이 생기곤 합니다.
사실 이 용량 제한은 워드프레스 자체보다는 주로 웹 호스팅 업체에서 설정해 둔 경우가 많습니다. 다행히 몇 분만 투자하면 워드프레스 업로드 용량 제한을 손쉽게 늘릴 수 있으니, 지금부터 그 방법을 함께 알아보겠습니다.
먼저 현재 업로드 용량 제한 확인하기
본격적으로 설정을 바꾸기 전에 현재 허용된 업로드 용량이 얼마인지부터 파악해 두는 것이 좋습니다. 그래야 어림짐작으로 작업하지 않고, 나중에 설정을 바꾼 뒤 제대로 적용되었는지도 확실히 비교해 볼 수 있으니까요. 현재 업로드 제한 용량은 아래 두 가지 방법으로 간단히 확인할 수 있습니다.
방법 1
- 워드프레스 관리자 대시보드에서 미디어(Media) → 새로 추가(Add New)로 이동합니다.
- 파일 업로드 창 바로 아래에서 “최대 업로드 파일 크기: 8MB(또는 32MB)”와 같은 안내 문구를 확인합니다.
방법 2
- 관리자 메뉴에서 도구(Tools)로 들어갑니다.
- 사이트 건강(Site Health) → 정보(Info) 탭으로 이동해 미디어 처리(Media) 또는 서버(Server) 항목을 펼쳐보면 좀 더 세부적인 설정값을 볼 수 있습니다.
여기에서 다음 세 가지 주요 항목의 수치를 중점적으로 살펴보세요.
- upload_max_filesize
- post_max_size
- memory_limit
바로 이 세 가지 수치가 실질적인 업로드 한도를 결정합니다. upload_max_filesize는 개별 파일의 최대 허용 크기를 뜻하고, post_max_size는 게시물 데이터 전체의 최대 용량을 나타내며, memory_limit는 데이터 처리에 쓸 수 있는 메모리양을 보여줍니다.
다른 항목이 넉넉하더라도 이 중 하나라도 너무 낮게 잡혀 있으면 용량 초과 오류가 뜰 수 있습니다. 예를 들어 upload_max_filesize가 64MB여도 post_max_size가 32MB로 되어 있다면, 더 낮은 수치인 32MB에 걸려 업로드가 막히게 됩니다.
이렇게 현재 설정된 수치를 정확히 파악했다면, 이제 워드프레스 최대 업로드 용량을 안전하고 확실하게 늘려볼 차례입니다.
해결 방법 1: cPanel에서 업로드 제한 늘리기
이용 중인 호스팅 업체에서 cPanel 접속 권한을 제공한다면 이 방법을 쓸 수 있습니다. 대부분의 공유 호스팅이나 가상 사설 서버(VPS) 요금제에서는 기본적으로 cPanel을 지원합니다.
cPanel을 활용하면 워드프레스의 핵심 파일을 직접 건드리지 않고도 가장 간편하게 PHP 용량 제한을 바꿀 수 있습니다.
cPanel에서 업로드 용량을 늘리는 순서는 다음과 같습니다.
- 호스팅 계정에 로그인한 뒤 cPanel을 엽니다.
- 메뉴에서 Select PHP Version 또는 MultiPHP INI Editor 항목을 찾습니다(호스팅 업체마다 메뉴 이름이 조금씩 다를 수 있습니다).
- 해당 메뉴 안에서 아래 설정 항목들을 찾습니다.
- upload_max_filesize
- post_max_size
- memory_limit
- 이제 각 항목의 수치를 아래 예시처럼 넉넉하게 높여줍니다.
- upload_max_filesize → 64M
- post_max_size → 128M
- memory_limit → 256M
- 변경 사항을 저장합니다.
- 다시 워드프레스로 돌아가 미디어(Media) → 새로 추가(Add New) 페이지를 새로고침하고, 변경한 용량 제한이 제대로 반영되었는지 확인합니다.
이때 post_max_size는 반드시 upload_max_filesize보다 커야 하고, memory_limit는 앞의 두 수치와 같거나 그보다 높게 설정해야 합니다. 이 비율이 맞지 않으면 수치를 늘려도 여전히 파일 업로드에 실패할 수 있습니다.
공유 호스팅을 쓰는 소규모 비즈니스나 비영리 단체라면 대부분 이 방법으로 5분 안에 문제를 해결할 수 있습니다.
만약 이용 중인 호스팅에서 cPanel을 지원하지 않는다면 바로 해결 방법 2나 해결 방법 4로 넘어가시면 됩니다.
해결 방법 2: 워드프레스 플러그인 활용하기
서버 설정을 직접 건드리는 것이 부담스럽다면 워드프레스 플러그인을 대신 써보세요. 과정이 무척 간단해서 초보자도 쉽게 따라 할 수 있습니다.
아래 순서대로 진행해 보세요.
- 워드프레스 대시보드에서 플러그인(Plugins) → 새로 추가(Add New)로 이동합니다.
- 검색창에 Increase Upload Limit를 입력한 뒤, 평점이 좋고 신뢰할 만한 플러그인을 골라 설치하고 활성화합니다.
- 활성화가 끝나면 미디어(Media) → Increase Upload Limit 메뉴로 들어갑니다.
- 드롭다운 메뉴에서 원하는 새 용량 한도를 선택하고 저장(Save)을 누릅니다.
이것으로 설정이 모두 끝났습니다.
복잡한 시스템 파일을 건드릴 필요 없이 워드프레스 업로드 용량 문제를 빠르게 해결할 수 있어 많은 분이 애용하는 방법입니다.
다만 호스팅 업체에서 PHP 설정 변경을 허용해 둔 경우에만 플러그인이 정상적으로 작동합니다. 서버 자체에 제한이 걸려 있다면 플러그인만으로는 최상위 단계의 워드프레스 파일 업로드 제한 설정을 바꿀 수 없습니다.
워드프레스 플러그인을 썼는데도 용량 한도가 바뀌지 않는다면 호스팅 업체에서 직접 제한을 걸어둔 것이 확실하므로 해결 방법 4를 확인해 보세요.
해결 방법 3: .htaccess 파일 수정하기(아파치 서버 전용)
이 방법은 사이트가 아파치(Apache) 서버에서 돌아갈 때만 통하며, 엔진엑스(NGINX) 서버에서는 작동하지 않습니다. 현재 어떤 서버를 쓰고 있는지 잘 모르겠다면 작업하기 전에 먼저 호스팅 업체에 문의해 보세요.
워드프레스 설정을 직접 수정하려면 다음 단계를 차례대로 따라 해보세요.
- FTP 프로그램이나 호스팅 업체의 파일 관리자(File Manager)를 이용해 웹사이트 파일 목록에 접속합니다.
- 워드프레스 최상위 폴더(루트 디렉터리)에서 .htaccess 파일을 찾습니다.
- 파일을 열고 맨 아래쪽에 다음 코드를 복사해 붙여넣습니다.
nginx
CopyEdit
php_value upload_max_filesize 64M php_value post_max_size 128M php_value memory_limit 256M php_value max_execution_time 300 php_value max_input_time 300
- 파일을 저장하고, FTP를 사용 중이라면 수정한 파일을 다시 서버에 업로드합니다.
- 워드프레스 대시보드로 돌아가 미디어(Media) → 새로 추가(Add New) 메뉴에서 새 업로드 용량 한도가 잘 적용되었는지 확인합니다.
만약 저장하자마자 ‘500 내부 서버 오류(500 Internal Server Error)’가 뜬다면 호스팅 업체에서 .htaccess 파일을 통한 PHP 설정 변경을 막아두었을 가능성이 큽니다. 이럴 때는 방금 추가한 코드 줄을 지우고 파일을 원래대로 되돌려 놓으면 됩니다.
반면 PHP 설정 변경이 허용된 환경이라면 이 방법으로 서버 단계의 설정이 곧바로 업데이트됩니다.
해결 방법 4: 호스팅 업체에 직접 요청하기
때로는 고객센터에 도움을 청하는 것이 가장 빠른 지름길입니다. 많은 호스팅 업체가 보안과 서버 성능을 이유로 공유 호스팅 요금제에서 사용자가 임의로 PHP 설정을 바꾸지 못하게 막아둡니다. 앞서 소개한 방법들로 직접 업로드 용량 설정을 바꿔보았는데도 아무런 변화가 없다면, 호스팅 업체 차원에서 제한을 걸어둔 상태일 확률이 높습니다.
이럴 때는 고객지원 팀에 필요한 내용을 명확하게 적어 문의해 보세요. 아래 예시 문구를 그대로 복사해서 보내셔도 좋습니다.
안녕하세요. 현재 제 사이트에서 파일을 올릴 때 ‘파일이 최대 업로드 크기를 초과했습니다(File exceeds maximum upload size)’라는 오류가 발생하고 있습니다. PHP 업로드 용량 한도를 128MB 이상으로 상향 조정해 주실 수 있을까요?
대부분의 고객지원 팀에서는 이런 요청을 받으면 금방 처리해 줍니다. 호스팅 업체에 따라서는 복잡한 파일을 건드리지 않고도 자체 대시보드 안에서 클릭 한 번으로 PHP 설정값을 늘릴 수 있는 도구를 제공하기도 합니다.
보너스 팁: 멀티사이트(MultiSite) 환경에서 꼭 확인해야 할 설정
워드프레스 멀티사이트(MultiSite) 기능을 쓰고 있다면 업로드 용량을 조절할 때 한 군데를 더 살펴봐야 합니다. 서버 자체의 허용 용량을 늘려놓았더라도 멀티사이트의 네트워크 설정에서 여전히 업로드 크기를 제한하고 있을 수 있기 때문입니다.
네트워크 제한은 다음 순서대로 해제할 수 있습니다.
- 네트워크 관리자(Network Admin) → 설정(Settings)으로 이동합니다.
- 화면을 아래로 내려 최대 업로드 파일 크기(Max Upload File Size) 항목을 찾습니다.
- 원하는 높은 수치를 킬로바이트(KB) 단위로 입력합니다.
- 변경 사항을 저장합니다.
다만 이 방법은 서버 자체의 용량 한도가 이미 상향된 상태에서만 효과가 있으며, 호스팅 환경에서 허용하는 최대치를 넘어서는 값을 네트워크 설정에 입력할 수는 없습니다.
하나의 워드프레스에 여러 사이트를 묶어 운영하는 교육 기관이나 기업에서 이 네트워크 설정을 깜빡하고 지나치는 경우가 꽤 많으니 꼭 함께 점검해 보세요.
기업과 기관에 업로드 용량 제한이 중요한 이유
개인 블로그를 운영하는 분들에게 업로드 용량 제한은 그저 조금 불편한 수준에 그칠 수 있지만, 기업이나 기관에서는 자칫 업무 전체가 마비되는 결과로 이어지기도 합니다.
소규모 비즈니스에서는 제품 카탈로그나 브로셔, 홍보 영상, 브랜드 PDF 자료를 수시로 올려야 하고, 교육 기관에서도 매일같이 교육 자료와 녹화된 강의 영상을 업로드합니다.
워드프레스 미디어 업로드 용량이 너무 작게 묶여 있으면 이러한 필수 업무의 흐름이 뚝 끊기게 됩니다.
또한 많은 조직에서 회원 등록을 받거나 서류, 결제 대금, 설문 응답을 수집하기 위해 워드프레스와 함께 Jform 같은 도구를 연동해 사용하는데요. 신규 고객 온보딩이나 학생 등록을 위해 워드프레스 사이트에 Jform 플러그인을 설치해 둔 상태라면, 이러한 서버 용량 제한 때문에 양식을 통한 파일 제출까지 막힐 수 있습니다.
양식 자체의 파일 크기 설정과 워드프레스 미디어 업로드 설정은 별개로 구분되어 있지만, 결국 둘 다 서버 설정의 영향을 받기는 마찬가지입니다. 그렇기 때문에 워드프레스 업로드 용량 제한을 올바르게 늘리는 방법을 알아두는 것이 무엇보다 중요합니다.
내 상황에 딱 맞는 해결 방법은?
마감 시간에 쫓기는 와중에 업로드 오류까지 마주하면 무척 답답하기 마련이지만, 막상 원인을 알고 나면 몇 단계만 거쳐 금방 해결할 수 있습니다.
소규모 비즈니스 웹사이트를 운영하든 의료 관련 문서를 다루든, 워드프레스 업로드 용량 설정을 제대로 조절하는 방법만 알아두면 기술적인 문제에 발목 잡히지 않고 사이트를 매끄럽게 운영할 수 있습니다.
현재 겪고 있는 상황에 맞춰 가장 알맞은 해결 방법을 고르는 기준을 간단히 정리해 드립니다.
- PHP 설정을 제어할 수 있는 공유 호스팅이나 VPS 호스팅을 쓰고 있다면 cPanel을 활용하세요.
- 서버 설정에 접근하기 어렵고 간편한 방법을 원한다면 워드프레스 플러그인을 사용해 보세요.
- 아파치 서버를 사용 중이고 FTP 접속이 가능하다면 .htaccess 파일을 직접 수정하면 됩니다.
- 앞선 세 가지 방법 모두 해당하지 않거나 통하지 않는다면 호스팅 업체 고객센터에 직접 연락해 도움을 요청하세요.
워드프레스에서 모두에게 똑같이 적용되는 정답 같은 업로드 용량 한도는 없습니다. 현재 비즈니스에 필요한 수준과 앞으로의 확장 가능성에 맞춰 결정하면 되는데요. 일반적인 기업이라면 64~128MB 정도로도 충분하지만, 고화질 영상이나 대용량 디자인 원본 파일을 자주 올린다면 256MB 이상으로 넉넉하게 잡아두는 것이 좋습니다.
이 글은 고해상도 영상이나 PDF, 오디오, 제품 카탈로그 같은 대용량 미디어 파일을 자주 올리면서 ‘파일 크기가 너무 큽니다’라는 오류에 계속 부딪히는 워드프레스 사이트 소유자, 마케터, 관리자를 위해 작성되었습니다.
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