미시간주 워터포드 타운십에 위치한 JT’s Landscape Maintenance는 소규모 가족 기업입니다. 직원들은 보통 할애할 수 있는 시간보다 더 많은 업무를 맡고 있습니다. 따라서 더 많은 작업에 투자할 수 있는 시간을 절약하는 것은 실제 수익에 실질적인 차이를 만듭니다.
과거에 이 회사는 종이와 파일 폴더를 혼합하여 작업을 관리했습니다. 하지만 어느 날 작업 현장을 방문했을 때, 잠재 고객이 견적을 요청했습니다. 그날 JT 팀원에게는 종이로 된 견적서 양식이 없었습니다. 매우 난감한 순간이었습니다.
해결책을 찾던 중 JT 직원들은 Google 검색을 통해 Jform을 발견했습니다. Jform의 PDF 편집기를 사용하여 모든 종이 양식을 디지털화할 수 있다는 사실을 깨달은 후, 수동 프로세스를 온라인 양식, Jform 앱, AI 에이전트, 계산 기능 및 협업 도구의 조합으로 대체했습니다.
올해 초 Jform을 활용하기 시작한 이후로 JT’s Landscape Maintenance는 새로운 수익 창출 기회를 열고, 시간을 절약하며, 팀 간의 협업을 개선했습니다.
JT’s Landscape Maintenance + Jform: 한눈에 보는 결과
연간 잠재 수익 120,000달러
직원들은 AI 앱 빌더를 사용하여 JT 팀이 새로운 작업을 맡을 수 있도록 협업 허브를 만들었습니다. 그들은 추가 작업을 통해 매월 최대 10,000달러의 수익이 창출될 것으로 예상합니다.
연간 3,000달러 이상의 비용 절감
견적서와 송장을 디지털화하여 사무용품 비용을 월 약 260달러 절감했으며, 이 자금은 현재 직원들의 점심 식사에 사용되고 있습니다.
팀 협업 개선
JT의 모바일 워크플로를 통해 작업 전반의 가시성, 커뮤니케이션 및 효율성이 향상되었습니다.
종이 기반 프로세스로 인해 성장이 지연된 기업
수년 동안 JT’s Landscape Maintenance는 일상적인 업무를 처리하기 위해 종이 양식, 수기 견적서 및 수동적인 업무 조정에 의존해 왔습니다. 하지만 사업이 성장하기 시작하면서, 조직력이 탄탄했던 이 팀은 다음 작업들에 점점 더 어려움을 겪게 되었습니다.
- 가격 책정 표준화
- 현장에서 신속한 견적서 작성
- 사무실 서류의 체계적인 정리
하이브리드 운영 고문이자 회사의 “만능 해결사”인 Jonathan Dickman은 팀에 더 확장 가능한 시스템이 필요하다는 것을 알고 있었습니다.
Dickman은 “우리는 종이 기반이었습니다.”라고 말합니다. “모든 것이 파일 폴더와 마닐라 봉투에 들어 있었습니다…. 우리에게는 너무 번잡해졌습니다.”
JT는 종이에 대한 의존으로 인해 가격 책정 및 견적이 일관되지 않고 고객 일정이 체계적이지 않게 된다는 사실을 알게 되었습니다.
표면 아래에는 새로운 직원을 쉽게 교육하거나, 조직 내 지식을 공유하거나, 고객 정보에 대한 보안을 보장할 수 있는 쉬운 방법이 없다는 등 다른 관련 문제도 있었습니다.
AI 앱 빌더로 운영 중앙 집중화
정리 프로세스는 Dickman이 온라인에서 편집 가능한 PDF를 검색하면서 시작되었습니다. 이를 통해 Jform pdf 편집기를 알게 되었고, 거기서부터 Jform을 비즈니스의 다른 부분에 효과적으로 통합할 방법을 찾았습니다.
그는 앱을 만드는 것이 두 가지 문제, 즉 현장에서 쉽게 견적서를 작성하는 방법과 운영상 모든 팀원이 같은 정보를 공유하도록 하는 방법을 동시에 해결할 수 있다는 사실을 깨닫고 번뜩이는 아이디어를 얻었습니다.
Dickman은 jform 앱을 사용하여 모바일 운영 전반에서 팀이 액세스할 수 있는 맞춤형 내부 앱을 만들었습니다.
직원을 위한 다른 리소스 중에서도 앱에는 다음이 포함됩니다.
- 자재 계산기
- 견적 가이드
- 직원 근무 시간표
- 검색 가능한 고객 기록
AI를 활용한 앱 기반 견적 간소화
Dickman은 코딩 지식 없이도 자신이 처음에 만든 앱(그리고 자신과 직원들에게 필요한 워크플로)을 수정하는 것이 얼마나 쉬운지 깨달았습니다.
앱 내에서 다양한 레이아웃과 더 쉬운 탐색을 위해 별도의 탭을 만드는 것과 같이 수동으로 스케치하는 대신, 그는 자신이 원하는 조정 사항을 Jform의 AI 빌더에 설명하기만 했습니다.
“정말 매끄럽습니다.”라고 Dickman은 감탄합니다. “저는 실제로 [Podo]가 하는 말과 개선 권장 사항을 듣게 됩니다. 그렇게 해서 이 멋진 것들을 모두 얻었습니다.”
그는 AI 빌더의 자율 안내 기능이 자재 계산기와 같은 더 정교한 기능을 포함하여 앱을 기본에서 고급으로 발전시키는 데 도움이 된다는 것을 알게 되었습니다.
견적 작성의 중요한 부분인 자재 계산기는 JT의 현장 팀이 토양 부피, 멀칭 필요량, 잔디 견적, 암석/화강암 톤수 등을 기반으로 맞춤형 조경 자재 비용을 자동으로 계산하도록 도와줍니다.
그런 다음 직원은 이 정보를 자재 매장에 가져가서 필요한 것을 얻을 수 있으므로 시간을 절약하고 견적 작성을 한 번에 표준화할 수 있습니다.
이제 견적, 경로 설정, 가격 책정 또는 프로젝트 조정을 위해 한 사람에게 의존하는 대신, Dickman은 “모든 사람이 실시간으로 동일한 리소스에 액세스할 수 있습니다…. 모든 사람이 동시에 조율됩니다.”라고 강조합니다.
종이를 대체하여 새로운 비즈니스 기회 창출
종이 기반 프로세스를 리소스가 풍부한 AI 기반 앱으로 전환함으로써 JT’s Landscape Maintenance는 새롭고 중요한 비즈니스 기회를 활용하고, 관리 오버헤드를 줄이며, 현장 팀이 독립적으로 작업하는 데 필요한 리소스를 제공할 수 있게 되었습니다.
JT는 Jform의 AI 앱 빌더의 도움을 받아 두 가지 구체적인 방식으로 비즈니스 잠재력을 변화시켰습니다.
- 수익 잠재력 증가: 주당 약 5시간을 되찾아 회사가 새로운 작업을 맡을 수 있게 되었으며, 이는 매월 10,000달러의 추가 수익과 맞먹습니다. 또한 서류 작업과 워크플로를 디지털화하여 3,000달러 이상을 절약했습니다.
- 팀 협업 개선: 회사의 공유 모바일 워크플로를 통해 작업 전반의 가시성, 효율성 및 커뮤니케이션이 향상되어 전반적인 혼란이 줄어들었습니다.
또한 이 회사는 현장에서 상향 판매 기회를 제안하고, 운영상 질문에 실시간으로 답변하며, 일반적인 영업 대화에 익숙하지 않은 신입 직원을 Jform AI 에이전트인 “Grizz”의 조언을 사용하여 안내할 수 있게 되었습니다.
회사의 일상적인 워크플로에 에이전트를 통합한 결과, 직원 온보딩이 더 빨라지고 현장 안팎에서 향상된 지원을 제공할 수 있게 되었습니다.
엔터프라이즈 수준의 워크플로를 갖춘 소규모 기업
JT’s Landscape Maintenance는 종이 기반 업무 조정에서 Jform AI로 구동되는 연결된 디지털 시스템으로 운영을 전환했습니다. 이제 이 회사의 디지털 에코시스템은 회사가 새로운 비즈니스를 활용하고, 워크플로를 간소화하며, 직원들에게 권한을 부여하는 데 도움을 줍니다.
Dickman의 말처럼 “정말 아름다운 일입니다.”
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