세일즈포스 에이전트
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Actions

대화 시작 시 이메일을 요청하거나 감정 분석을 통해 전용 혜택 또는 우선 지원을 제공하는 등, 특정 상황에서 에이전트의 응답 방식을 정의하세요.

대화 시작

Triggers

에이전트 생성
Triggers
대화 종료
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세일즈포스 에이전트 기능
액션
When-Do Actions
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When-Do Actions

AI 에이전트의 동작을 강력한 ‘조건-실행’ 규칙을 사용하여 맞춤 설정하세요. 특정 조건과 동작을 정의하여 에이전트가 사용자에게 응답하는 방식을 제어할 수 있습니다.

Integrations
더 알아보기: Integrations

통합

필수 도구와 연결하여 AI 에이전트의 기능을 더욱 확장하세요.

Actions
더 알아보기: Actions

액션

에이전트가 양식을 작성하고, 특정 메시지로 응답하며, 관련 주제를 제안하거나, 데이터를 타사 앱으로 전송하는 등의 작업을 수행할 수 있도록 설정하세요.

Triggers
더 알아보기: Triggers

Triggers

사용자가 채팅을 시작하거나 질문을 하거나 특정 주제를 언급할 때 특정 응답을 자동으로 실행하도록 트리거를 설정하세요.

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