제품 추천 퀴즈 만드는 방법 (단계별 가이드)

가장 충성도 높은 고객조차도 여러분의 사이트를 방문할 때 자신이 원하는 것이 무엇인지 항상 정확히 아는 것은 아닙니다. 제품 페이지를 몇 개 둘러보거나 할인 중인 상품을 확인할 수도 있습니다. 하지만 눈에 띄는 것이 없다면 아무것도 사지 않고 사이트를 떠날 수 있습니다. 

제품 추천 퀴즈를 통해 올바른 방향으로 고객을 유도해 보세요. 고객의 요구사항과 선호도에 대한 몇 가지 인터랙티브한 질문을 던짐으로써 고객의 참여를 유지할 수 있습니다. 퀴즈는 고객을 특정 상품과 연결시켜 주어 판매 증가로 이어질 수도 있습니다. 

이러한 인터랙티브 퀴즈를 통해 잠재 고객으로부터 직접 데이터를 수집할 수도 있습니다. 이 정보를 활용하여 전반적인 이커머스 마케팅 전략을 보다 개인화된 느낌으로 만들 수 있습니다. 퀴즈 참여자의 30%가 특정 기능을 중요하게 생각한다고 답한다면, 다음 캠페인에서 해당 기능을 강조할 수 있습니다. 

제품 추천 퀴즈는 스토어에 통합할 수 있기 때문에 Shopify를 사용하는 경우 특히 유용합니다. 최상의 결과를 얻으려면 객관식 질문 몇 개를 작성하는 것 이상의 작업이 필요합니다. 질문 내용과 기본 퀴즈 로직이 퀴즈의 성공 여부를 결정합니다. 

제품 추천 퀴즈를 만드는 6단계

제품 추천 퀴즈를 만들려면 단순히 질문을 하는 것뿐만 아니라, 쇼핑객이 개인 맞춤형 추천을 받을 수 있도록 답변을 관련 제품에 연결해야 합니다.

Jform 제품 퀴즈 빌더를 설치하고, 첫 번째 제품 추천 퀴즈를 만들고 맞춤 설정하여 Shopify 스토어에 게시하는 방법은 다음과 같습니다.

1단계: Jform 제품 퀴즈 빌더 설치하기 

먼저 Shopify App Store에서 Jform 제품 퀴즈 빌더를 설치합니다. Shopify가 스토어에 앱을 추가하면 Jform 계정에 연결하세요.

이를 통해 제품 퀴즈 빌더가 퀴즈를 만들고, 맞춤 설정하며, 게시할 수 있는 Shopify 환경에 접근할 수 있게 됩니다. 스토어의 다른 부분과 함께 Shopify 관리자 대시보드에서 앱을 관리할 수 있습니다.

2단계: 첫 번째 제품 추천 퀴즈 만들기 

앱이 연결되면 AI로 만들기 또는 템플릿으로 시작하기의 두 가지 방법 중 하나로 퀴즈를 만들 수 있습니다.

만들고자 하는 쇼핑 경험의 종류를 이미 알고 있다면 템플릿으로 시작하는 것이 유용할 수 있습니다. 개인 맞춤형 출발점을 원한다면 AI를 사용해 보세요.

AI 옵션을 사용하면 퀴즈의 목표를 선택하고, 추천하고 싶은 제품을 고른 다음, 쇼핑객이 대답해야 할 질문의 대략적인 개수를 결정할 수 있습니다. 그러면 제품 퀴즈 빌더가 이러한 선택을 바탕으로 퀴즈를 생성합니다.

처음부터 모든 질문을 완벽하게 만들려고 걱정하지 마세요. 생성된 퀴즈는 제품과 대상 고객에 맞게 다듬을 수 있는 초안이라고 생각하세요.

3단계: 퀴즈 콘텐츠 및 제품 추천 맞춤 설정하기 

다음으로, 고객이 답하게 될 질문을 자세히 살펴보세요. 모든 질문은 고객이 무엇을 필요로 하는지 이해하거나 적합하지 않은 제품을 제외하는 데 도움이 되어야 합니다.

예를 들어, 스킨케어 스토어는 피부 타입, 특정 고민, 제품 선호도에 대해 질문할 수 있습니다. 의류 브랜드는 스타일, 핏 또는 행사 목적을 물어볼 수 있습니다. 더 나은 추천을 제공하는 데 도움이 되지 않는 질문이라면 굳이 포함할 필요가 없습니다.

제품 퀴즈 빌더를 사용하면 단일 선택 및 다중 선택 질문을 사용할 수 있습니다. 또한 개별 답변을 특정 제품과 연결하거나 쇼핑객의 응답과 일치하지 않는 제품을 제외할 수도 있습니다.

고객이 주요 고민으로 건성 피부를 선택했다고 가정해 보겠습니다. 이 답변을 모이스처라이저 및 수분 공급 제품과 연결하고, 주로 지성 피부용으로 설계된 제품은 제외할 수 있습니다. 쇼핑객이 질문에 계속 답변함에 따라, 이러한 선택은 최종 추천의 관련성을 높이는 데 도움이 됩니다.

쇼핑객에게 표시되는 추천 제품의 수를 포함하여 결과 페이지를 맞춤 설정할 수도 있습니다. 목록은 간결하게 유지하세요. 너무 방대한 카탈로그를 또 다른 카탈로그로 대체하는 것보다, 확실하게 일치하는 몇 가지 제품을 보여주는 것이 일반적으로 더 도움이 됩니다.

4단계: 스토어에 맞게 퀴즈 조정하기

퀴즈가 별도의 상호작용일 수는 있지만, 겉보기에는 그렇게 보이지 않아야 합니다.

디자인 설정을 사용하여 색상, 배경, 글꼴, 텍스트 색상을 조정함으로써 퀴즈가 Shopify 스토어의 나머지 부분과 자연스럽게 어울리도록 하세요. 일관된 브랜딩은 제품을 둘러보다가 퀴즈를 푸는 과정으로의 전환을 훨씬 부드럽게 만들어 줍니다.

커버 페이지와 결과 페이지도 맞춤 설정할 수 있습니다. 커버 페이지는 퀴즈에 참여할 가치가 있는 이유를 설명할 기회로, 결과 페이지는 그에 대한 보상이라고 생각하세요.

“나에게 꼭 맞는 스킨케어 루틴 찾기”와 같은 간단한 소개말은 고객이 시작하기 전에 무엇을 얻을 수 있는지 알려줍니다.

5단계: AI 샵 어시스턴트 맞춤 설정하기 

AI 샵 어시스턴트를 사용하여 제품 퀴즈에 더욱 대화하는 듯한 느낌을 줄 수도 있습니다.

제품 퀴즈 빌더를 사용하면 아바타를 선택하거나 생성하거나 직접 업로드할 수 있습니다. 또한 어시스턴트의 이름을 지정하고, 역할을 정의하며, 언어를 선택하고 어조를 조정할 수 있습니다.

페르소나를 여러분의 브랜드가 이미 소통하고 있는 방식과 일치시키려고 노력해 보세요. 캐주얼 패션 스토어는 친근한 가상 스타일리스트를 사용할 수 있고, 프리미엄 생활용품 스토어는 좀 더 세련된 제품 전문가를 선호할 수 있습니다.

AI 에이전트를 관심의 중심으로 만드는 것이 목표가 아닙니다. 퀴즈를 보완하고 쇼핑 경험을 더욱 개인적인 느낌으로 만드는 역할을 해야 합니다.

6단계: Shopify 스토어에 제품 퀴즈 게시하기 

마지막으로 쇼핑객이 퀴즈를 어떻게 접하게 될지 결정하세요.

Jform 제품 퀴즈 빌더는 두 가지 주요 옵션을 제공합니다. 인라인 섹션은 스토어의 페이지나 섹션에 직접 퀴즈를 배치합니다. 팝업 모달은 쇼핑객이 버튼을 클릭하면 퀴즈를 엽니다.

적합한 선택은 퀴즈가 쇼핑 경험에서 어떤 역할을 하는지에 따라 달라집니다. 올바른 제품을 찾는 것이 판매 프로세스의 주요 부분이라면 랜딩 페이지의 눈에 띄는 곳에 퀴즈를 배치하는 것이 합리적일 수 있습니다. 쇼핑객이 먼저 제품을 둘러보길 원한다면, 팝업을 통해 필요할 때 개인 맞춤형 도움을 받을 수 있도록 하는 것이 좋습니다.

퀴즈가 표시될 위치를 선택하고, 게시한 다음 Shopify 스토어에 변경 사항을 저장하세요.

홍보하기 전에 퀴즈를 직접 몇 번 풀어보세요. 다양한 유형의 고객에 맞춰 답변해 보면서 각 경로가 타당한 추천으로 이어지는지 확인하세요.

제품 추천 퀴즈가 판매를 늘리는 방법

Shopify 제품 추천 퀴즈를 만드는 것이 온라인에서 수익을 창출하는 확실한 방법처럼 보이지 않을 수 있지만, 판매에 실질적인 영향을 미칠 수 있습니다. 

첫째, 이 도구는 쇼핑객이 자신의 요구사항에 맞는 제품을 빠르게 찾을 수 있도록 도와줍니다. 수십 개의 제품을 스크롤하거나 필터를 조정하는 대신, 자신의 요구사항에 대한 몇 가지 간단한 질문에 답하기만 하면 됩니다. 이는 더 빠른 전환과 더 높은 고객 만족도로 이어집니다. 

온라인 테스트 도구는 기업이 고객의 의도를 이해하는 데에도 도움이 됩니다. 예를 들어 보충제 판매업체는 사용자에게 체중 감량, 건강 증진 또는 근육 강화를 원하는지 물어볼 수 있습니다. 40%가 근육 강화를 원한다고 답한다면, 회사는 관련 제품에 더 많이 투자하거나 마케팅에서 해당 제품을 강조할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 이러한 개인 맞춤형 전략은 더 높은 판매량으로 이어집니다. 

흔히 범하는 실수

물론 모든 기술에는 학습 곡선이 따릅니다. 다음과 같은 일반적인 장애물을 피하세요. 

• 복잡하거나 방대한 퀴즈 만들기. 고객은 쇼핑을 원하지 수능 시험을 치르는 듯한 기분을 느끼고 싶어 하지 않습니다. 제품 추천 퀴즈는 짧고 쉽게 완료할 수 있도록 유지하세요. 
• 추천을 충분히 개인화하지 않기. 퀴즈에 몇 가지 일반적인 답변만 포함되어 있다면 사용자는 실망하거나 혼란스러워할 수 있습니다. 
• 잠재 고객의 목표 무시하기. 고객의 의도를 이해하지 못하면 관련 없는 질문을 만들 수 있습니다. 

조건부 논리는 이러한 문제를 피하는 데 도움이 됩니다. 관련 있는 질문만 함으로써 고객 참여를 높입니다. 특정 사용자에게 해당하지 않는 항목이 있다면, 그들의 필요에 맞는 다음 질문으로 건너뜁니다. 

이러한 구조는 시간을 절약하고 고객에게 더 많은 가치를 제공합니다. 사용자가 이미 스웨터를 입지 않는다고 답했는데 스웨터에 대한 질문을 5개나 하는 것은 피해야 할 일이니까요. ‘해당 없음’을 클릭하거나 퀴즈를 중단하는 대신, 실제 관심사와 필요에 맞는 질문으로 넘어갑니다. 

또한 응답과 일치하지 않는 옵션을 필터링하여 더 관련성 높은 제안을 제공하는 데 도움이 됩니다. 사용자가 하이킹 장비에 관심이 있다고 답하면 다음 야외 모험에 필요한 기능과 액세서리에 집중할 수 있습니다. 

Shopify 스토어를 위한 퀴즈를 만들 준비가 되셨나요? Jform 제품 퀴즈 빌더를 설치하여 AI로 제품 추천 퀴즈를 만들거나 템플릿으로 시작한 다음, 제품과 쇼핑객에 맞춰 경험을 맞춤 설정하세요.