Google 폼에서 조건부 질문 설정 방법
- 새 Google 폼을 만들거나 기존 폼을 엽니다.
- 섹션 추가 버튼을 클릭하여 새 섹션을 만듭니다.
- 새 섹션을 맞춤 설정합니다.
- 점 세 개 아이콘을 클릭하고 답변에 따라 섹션 이동을 선택합니다.
- 각 질문-답변 옵션에 대해 표시할 섹션을 설정합니다.
- 눈 아이콘을 클릭하여 폼을 미리 보고 확인합니다.
모든 설문 응답자가 모든 질문에 답할 필요는 없습니다. 예를 들어, RSVP 폼에서 참석할 수 없다고 표시한 경우, 몇 명의 손님을 데리고 올 것인지 묻는 것은 의미가 없습니다.
응답자의 답변에 따라 추가 정보를 수집하고 싶은 경우도 있습니다. 예를 들어, 고객 설문에서 불만을 표시한 경우 그 이유를 물어볼 수 있습니다. 이러한 질문들이 조건부 질문의 예입니다.
이 기사에서는 조건부 질문과 그 사용 사례에 대해 더 알아봅니다. 또한 인기 있는 폼 빌딩 도구인 Google 폼에서 조건부 논리를 사용하는 방법도 설명합니다.
끝까지 읽어보시면 Google 폼의 쉬운 대안인 Jform에 대해 알게 됩니다. Jform이 가장 복잡한 논리 시나리오에서도 고급 조건부 폼 기능을 제공하는 방법을 설명합니다.
Google 폼의 최고의 대안을 찾고 계신가요?
Jform의 종합적인 폼 빌딩 솔루션은 모바일 친화적이며 업계에서 가장 많은 통합을 제공합니다. 결제 수집, 워크플로 자동화, 잠재고객 확보 등에 사용할 수 있습니다.
대화형 단계별 자습서
조건부 질문이 작동하는 방식
조건부 논리가 있는 도구는 특정 조건이 충족될 때만 특정 작업이 수행되도록 하는 의존성을 생성할 수 있습니다. 조건부 질문은 조건부 논리 기능의 한 유형입니다.
이러한 질문은 이전 질문에 특정 답변을 제공한 경우에만 폼에 표시됩니다. 응답자가 해당 특정 답변을 제공하지 않으면 조건부 질문은 나타나지 않습니다.
조건부 질문은 응답자가 보는 폼 필드가 그들에게 관련되도록 보장하는 방법입니다. 그들과 관련이 없는 질문으로 시간을 낭비하고 싶지 않습니다. 또한 특정 유형의 정보를 수집하고 중요한 질문에 대한 후속 질문을 통해 심층적으로 접근할 수 있게 해줍니다.
다음은 예시입니다.
- RSVP 폼에서 부모 질문을 합니다: 행사에 참석하시겠습니까?
- 답변자가 이 질문에 “아니요”라고 답하면, 폼은 더 이상 질문을 표시하지 않으며, 응답자는 폼을 제출할 수 있습니다.
- 답변자가 이 질문에 “예”라고 답하면, 조건부 질문이 나타납니다: 참석할 날짜를 선택하십시오.
폼에는 단일 부모 질문에서 파생된 여러 조건부 질문이 있을 수 있습니다. 예를 들어, 이 시나리오의 다른 조건부 질문으로는 “교통 도움 필요하십니까?” 및 “식이 요건이나 알레르기를 지정해 주십시오.”가 포함될 수 있습니다.
Google 폼에서 조건부 질문 만드는 방법
Google 폼은 인기 있는 폼 생성 소프트웨어입니다. Google 계정이 있는 누구나 무료로 사용할 수 있습니다. Google 폼은 사용자들이 조건부 질문을 구현할 수 있도록 조건부 논리 기능을 제공하지만, 제한사항이 있습니다.
Google 폼에 조건부 질문을 추가하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 폼을 만드세요.
Google 폼으로 이동합니다. 템플릿 옵션 중 하나를 선택하거나 빈 양식을 클릭하여 새 폼을 처음부터 만들 수 있습니다.
2. 폼에 섹션 추가하기.
Google 폼은 조건부 논리를 폼 섹션을 통해 구현합니다. 폼의 새 섹션을 만들고, 이전 질문에 대해 특정 답변이 제공된 경우에만 사용자에게 표시되도록 설정할 수 있습니다.
먼저, 후속 섹션이 나타날지를 결정할 부모 질문을 선택합니다. 수직 메뉴에서 섹션 추가 버튼을 클릭합니다.
새 섹션이 기존 질문 아래에 나타납니다. 제목과 선택적 설명 필드를 추가할 수 있습니다. 섹션 헤딩을 클릭하고 질문 추가 버튼을 클릭하여 질문을 추가합니다.
다른 답변 옵션을 위한 여러 조건부 섹션을 추가하고 싶다면, 이 과정을 반복하여 추가 섹션을 추가할 수 있습니다. 부모 질문 필드에서 섹션 추가 버튼을 다시 클릭하고 새 섹션에 제목, 설명, 질문을 추가하면 됩니다.
3. 부모 질문에 조건부 논리 추가하기.
원하는 조건부 섹션을 추가한 후, 부모 질문 필드의 오른쪽 하단 모서리에 있는 점 세 개 아이콘을 클릭합니다. 드롭다운 메뉴에서 답변에 따라 섹션 이동을 선택합니다.
드롭다운 메뉴가 부모 질문의 각 답변 옵션 옆에 나타납니다. 기본값으로 다음 섹션으로 계속이 설정되어 있습니다.
후속 질문이 필요 없는 답변 옵션, 예를 들어 행사 참석 거절 시에는 드롭다운을 클릭하고 양식 제출을 선택합니다. 조건부 후속 질문으로 이어질 답변 옵션의 경우, 해당 답변 옵션 옆의 드롭다운을 클릭하고 섹션 [섹션 번호]로 이동을 선택합니다.
여러 답변 옵션에 대한 후속 조치를 위해 여러 조건부 섹션으로 응답자를 안내할 수 있습니다. 예를 들어, 행사 참석에 대해 물어볼 때, “아니요”는 양식 제출로 이어질 수 있고, “예”는 확정 참석자를 위한 특정 후속 질문으로, “잘 모르겠음”은 어떤 식으로든 확정하지 않으려는 사람들을 위한 특정 질문이나 정보로 이어질 수 있습니다.
조건부 답변 옵션이 있는 RSVP 질문 예시는 다음과 같습니다:
4. 작업을 확인하세요.
폼을 미리 보고 조건부 논리가 의도한 대로 작동하는지 확인하세요. 오른쪽 상단 모서리의 눈 아이콘을 클릭하여 폼을 미리 봅니다.
조건부 질문을 사용해야 할 때
조건부 질문은 특정, 상세한 정보를 응답자 그룹에서 수집하고자 할 때 유용합니다. 또한 폼을 깔끔하고 사용하기 쉽게 유지하는 방법이기도 합니다. 불필요한 질문을 응답자에게 많이 표시하지 않는 것이 더 사용자 친화적입니다.
또한 필요한 데이터를 수집할 수 있습니다. 조건부 논리를 사용하면, 모든 응답자에게 선택사항으로 해야 하는 것이 아니라 특정 응답자만 선택사항으로 해야 할 질문을 피할 수 있습니다.
조건부 질문에서 혜택을 받을 수 있는 폼의 유형은 다음과 같습니다:
- 이벤트 RSVP: 결혼식이든 회의든, 참석할 계획이 있는 손님으로부터 추가 정보를 요구하는 모든 RSVP 폼은 조건부 질문을 사용할 수 있습니다. 참석할 수 없는 사람은 참석 세부 정보에 대한 여러 질문을 스크롤하지 않고, 첫 번째 참석 질문에 “아니요”로 응답한 후 간단히 폼을 제출할 수 있습니다.
- 구직 신청서: 구직 신청서 폼은 조건부 논리를 구현할 수 있는 많은 방법이 있습니다. 조건부 질문은 후보자의 기술과 경험의 세부 사항을 깊이 파고들기 위한 훌륭한 방법입니다. 예를 들어, 후보자가 관리 경험이 있는지에 대한 예/아니오 질문을 한 경우, “예”라는 응답은 관리 시간과 직접 보고자 수와 같은 세부 정보를 묻는 고유 섹션으로 이어질 수 있으며, “아니오”라는 응답은 지원자가 폼의 나머지 질문을 계속하도록 허용할 수 있습니다.
- 주문서: 온라인 주문을 받는 기업은 조건부 논리를 사용하여 고객으로부터 주문 요구 사항에 대한 추가 세부 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어 “이것이 선물입니까?” 질문에 “예”라고 응답하는 고객에게 선물 메시지 필드를 표시할 수 있습니다.
- 고객 피드백 설문지: 제품과 서비스에 대한 고객의 생각을 더 알고 싶다면 조건부 질문이 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 고객이 제품을 “불만족”으로 평가한 경우, 더 많은 세부 정보를 요청하는 조건부 후속 질문이 따를 수 있으며, “만족” 응답은 사용자가 폼의 나머지 부분으로 계속 진행할 수 있게 합니다.
온라인 폼에서 조건부 질문이 유용한 이유
폼, 설문 조사 및 설문지에서 조건부 질문을 사용해야 하는 이유는 무엇일까요? 많은 이점이 있습니다:
- 향상된 사용자 경험: 조건부 질문은 응답자에게 관련된 질문을 제시하여 모두에게 동일한 질문을 제공하는 대신, 사용자에게 관련 있는 질문만 보여줍니다. 사용자는 자신과 관련 없는 정보를 걸러낼 필요가 없으며, 이는 폼 완료 가능성을 높이고 폼 포기를 줄일 수 있습니다.
- 더 나은 품질의 데이터: 조건부 질문은 매우 관련된 정보를 요청하므로, 더 상세하고 구체적인 데이터를 수집할 수 있습니다.
- 개인 맞춤형 폼 콘텐츠: 사용자는 맞춤화된 콘텐츠에 긍정적으로 반응합니다. 폼의 조건부 논리를 사용하면 사용자들의 이전 응답에 기반하여 콘텐츠를 개인화할 수 있습니다.
- 더 짧고 간편한 폼: 긴 설문지를 읽는 것은 번거로울 수 있습니다. 조건부 논리는 폼을 간소화하고 가능한 한 짧게 유지하여 시간이 제한된 사람이나 주의 집중 시간이 짧은 사람들에게 호소합니다.
Google 폼에서의 조건부 질문 제한사항
Google 폼은 인기 있는 폼 빌더이지만, 조건부 논리 설정이 필요를 충족하지 못할 수 있습니다.
Google 폼은 사용자에게 질문별로 조건부 논리를 포함할 수 있는 기능을 제공하지 않습니다. 대신, 전체 섹션에 이를 적용해야 합니다. 이는 폼을 별도의 섹션으로 나누고, 그 섹션에 조건부 논리를 적용한 후 섹션이 적절히 이어지는지 확인해야 합니다. 이는 번거롭고 시간이 많이 걸릴 수 있으며, 폼을 설계하는 것을 더 복잡하게 만들 수 있습니다.
Google 폼에서 조건부 논리를 사용하는 또 다른 단점은 여러 조건에 기반한 조건부 질문을 설계할 수 없다는 점입니다.
폼에 더 복잡한 종류의 조건부 논리를 구현하고 싶다면 어떻게 해야 할까요? 예를 들어, 각 응답자의 인구통계, 관심사, 위치에 적합한 여러 가능한 경로와 질문을 가진 설문지를 만들고자 할 수 있습니다.
또는 여러 섹션과 섹션 흐름을 폼에 추가하는 번거로움을 피하고 싶다면 어떻게 해야 할까요?
Jform이 도와줄 수 있습니다.
Jform으로 더 고급 논리를 활용하는 방법
Jform은 강력한 온라인 폼 생성 플랫폼입니다.
10,000개 이상의 맞춤형 폼 템플릿, 40개 이상의 결제 게이트웨이, 매우 간단한 드래그 앤 드롭 폼 빌더, 다수의 제출 관리 인터페이스 등 수많은 유용한 기능과 함께, 사용자가 폼을 탐색하는 것 이상의 작업을 수행할 수 있는 정교한 논리 도구도 쉽게 구현할 수 있습니다.
Jform을 사용하면 조건부 논리를 구현하기 위해 폼을 여러 섹션으로 나눌 필요가 없습니다. 일반적으로 하는 대로 새 질문 필드를 생성하고 설정 탭의 조건 섹션을 사용하여 특정 조건이 충족될 때만 표시되도록 설정할 수 있습니다.
Jform의 조건부 논리 기능을 사용하여 할 수 있는 일이 많습니다:
- 필드 표시/숨기기: 이전 답변에 따라 각 사용자에게 관련 있는 필드만 폼에 표시되도록 합니다.
- 필드 필수화: 이전 답변을 기반으로 추가 필드를 필수로 설정합니다.
- 필드 계산: 폼 필드에 값을 할당하고 조건부 논리를 사용하여 복잡한 계산을 수행합니다.
- 페이지 건너뛰기: 사용자가 관련 없는 페이지를 건너뛸 수 있습니다.
- 개인 맞춤형 감사: 응답자가 폼 작성을 완료한 후 나타나는 맞춤형 감사 페이지를 만듭니다.
- 이메일 확인 발송: 자동 응답 설정을 통해 응답자가 제공한 정보를 기반으로 주문 확인서, PDF 송장, 이벤트 티켓 등을 즉시 이메일로 발송합니다.
폼에 조건부 논리를 추가할 준비가 되셨나요? 지금 무료 Jform 계정에 가입하세요.
코멘트 보내기: