모든 고객 요청을 캡처하고 해결하세요

Jform 보드는 사용자 정의 가능한 시각적 작업 표현 방식입니다. Jform 보드는 Jform의 양식 작성 및 업무 생산성 도구 제품군을 기반으로 하며, 팀이 반복적인 작업을 자동화하여 더 전략적이고 의미 있는 업무에 집중할 수 있도록 돕습니다.

Jform 보드는 조직, 팀, 개인의 프로젝트와 작업을 관리하는 데 사용할 수 있습니다.

필요에 따라 보드를 사용자 정의할 수 있습니다. 작업을 프로세스 단계나 기타 방식에 따라 그룹화하세요. 마감일, 담당자, 우선순위, 태그 또는 매핑된 필드로 작업을 검색하고 필터링할 수 있습니다.

양식에서 보드를 생성하여 두 자산을 연결할 수 있습니다. 그런 다음 양식 필드를 매핑하여 보드에 표시될 작업을 생성하세요. 양식이 제출될 때마다 새로운 작업이 보드에 자동으로 생성됩니다.

Jform AI 에이전트는 해당 에이전트와의 특정 상호작용을 기반으로 보드에 작업을 생성하도록 훈련할 수 있습니다. AI 에이전트 빌더에서 훈련을 선택한 후 왼쪽 메뉴에서 도구를 클릭하세요. 그런 다음 보드에 작업 생성 옵션을 선택하세요.

기존 워크플로우 내에서 작업을 생성하고 이를 하나의 보드 또는 다수의 보드로 라우팅하여 부서 간 협업이 가능하게 하세요. 하나의 워크플로우 내에 여러 작업을 추가하거나 조건부로 작업을 생성하거나 여러 보드에 동시에 작업을 생성할 수 있습니다.

Jform 보드는 다양한 작업에 이상적이며, 고객의 요청을 빠짐없이 캡처하고 응답하는 데 특히 유용합니다. 다음은 몇 가지 예입니다:

제조업체는 맞춤 주문 요청을 기반으로 작업을 생성하고 해당 부서에 할당하여 이행 및 배송을 진행할 수 있습니다.

비영리 단체는 회원 및 기금 모금 팀을 위한 후속 작업을 생성하여 기부자에게 감사 선물을 보낼 수 있습니다.

교육청 관리자는 새로운 교육과정 자료가 채택되었을 때, 이를 전문성 개발 계획에 반영하기 위해 교사 리더에게 작업을 할당할 수 있습니다.

의료 제공자는 환자가 추가 평가나 후속 진료가 필요한 경우, 행정 직원에게 검사, 혈액 검사 또는 전문의 의뢰 요청을 위한 작업을 생성할 수 있습니다.

조직은 부서 내 또는 부서 간 작업을 라우팅하여 프로젝트 관리를 간소화하고 커뮤니케이션을 강화할 수 있습니다.

Jform 보드를 통해 조직은 하나의 플랫폼에서 정보를 안전하게 수집하고 관련 작업을 할당 및 관리할 수 있습니다. 고객의 첫 상호작용부터 성공적인 구매 이후까지, 조직은 Jform 보드를 활용하여 고객과 직원 모두에게 원활한 경험을 제공할 수 있습니다.

Jform 보드는 팀이 작업을 시각적으로 확인하고 작업량과 리소스를 균형 있게 관리하는 데 도움을 줍니다. 고급 검색 및 필터 기능을 통해 팀은 각 작업의 담당자와 상태를 쉽게 확인할 수 있습니다. 또한 작업 이력을 보고 실시간으로 작업 활동을 모니터링하여 커뮤니케이션과 협업을 강화할 수 있습니다.