Jform AI 에이전트를 통해 여행 업계에서 원활하고 개인화된 고객 서비스를 제공하세요. 예약 지원부터 실시간 일정 업데이트까지, AI 에이전트가 즉각적인 응답 제공, 워크플로우 자동화, 고객 만족도 향상을 지원합니다. 24시간 가용성을 보장하고 스마트 대화형 AI로 여행 경험을 향상시키세요.
혜택
여행사는 기술 지식 없이도 고유한 요구에 맞는 맞춤형 AI 에이전트를 손쉽게 생성할 수 있습니다. 이를 통해 효과적인 고객 지원 솔루션을 빠르고 효율적으로 배포할 수 있습니다.
웹, 채팅, 전화, WhatsApp, Messenger 등 다양한 채널을 통해 고객과 소통하여 일관되고 접근성 높은 고객 서비스를 제공하세요. AI 에이전트를 FAQ 및 여행 특화 정보로 학습시켜 여행자에게 정확한 답변을 제공할 수 있습니다.
7,000개 이상의 AI 에이전트 템플릿을 통해, 여행사는 필요에 맞는 AI 기반 솔루션을 신속하게 구현할 수 있습니다. 맞춤화 옵션을 활용하여 AI 에이전트의 외형을 브랜드 아이덴티티에 맞게 조정하면, 인지 가능하고 매력적인 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
AI 에이전트는 사용자 데이터를 수집하고 정리하는 데 능숙합니다. 이 기능을 통해 여행사는 서비스를 개인화하고 고객 요구에 보다 효과적으로 대응할 수 있습니다.
전용 전화번호가 연결된 AI 기반 전화 에이전트를 통해 여행자에게 실시간 음성 지원을 제공하세요. 이 지능형 에이전트는 고객 전화를 처리하고, 대화를 텍스트로 변환하며, 사람처럼 자연스러운 상호작용을 제공하여 예약, 일정 변경, 여행 문의에 원활하게 대응할 수 있도록 합니다.
프로세스를 자동화하고, 문의를 처리하며, 맞춤형 여행 가이드를 제공하여 고객 상호작용을 개선하세요. 일정 계획부터 긴급 상황 대응까지, AI 기반 솔루션은 여행 경험을 더 효율적이고 즐겁게 만듭니다.
항공편 취소나 지연 같은 예상치 못한 문제가 발생하더라도, Jform AI 에이전트는 24시간 내내 고객을 지원할 수 있습니다. 문제를 해결하고, 대안을 제시하며, 필요 시 지원 티켓도 생성할 수 있습니다.
여행자의 목적지 선호, 여행 날짜, 숙박 옵션 등의 정보를 수집하여 개인화된 여행 일정을 계획할 수 있도록 도와주세요. 이 과정을 자동화함으로써 여행사는 매끄러운 계획 과정을 제공하고, 고객에게 맞춤형 추천과 편리한 경험을 제공합니다.
여행이 끝난 후 피드백을 수집하는 것은 서비스를 개선하는 데 매우 중요합니다. Jform AI 에이전트는 여행자와 대화를 시작해 귀중한 인사이트를 수집하고, 여행사가 상품과 고객 만족도를 향상시킬 수 있도록 도와줍니다.
개인 정보, 여행 선호도, 건강 관련 요건 등 필수 여행자 정보를 수집하는 과정을 간소화합니다. 기존의 전통적인 양식 작성 대신, 대화형 상호작용을 통해 규정 준수 및 데이터 수집을 더욱 쉽게 만듭니다.