소규모 비즈니스를 위한 AI 고객 서비스

중소기업이 고객 상호작용을 자동화하고, 워크플로우를 간소화하며, 응답 시간을 개선할 수 있도록 지원하세요. 24시간 지원, 문의 처리, 개인화된 경험 제공—all 복잡한 코딩이나 설정 없이 가능합니다. 고객 서비스를 손쉽게 확장하면서 비즈니스 성장에 집중하세요.

Jform AI 에이전트를 직접 체험해보세요

혜택

원활한 다채널 지원

웹, 채팅, 전화, WhatsApp, Messenger 등 다양한 채널을 통해 원활한 고객 상호작용을 제공하세요. 또한, FAQ, 문서, 실제 고객 사례를 기반으로 AI 에이전트를 지속적으로 학습시켜 정확도를 높일 수 있습니다.

노코드 AI 에이전트 생성

Easily build AI Agents without any coding knowledge using Jform’s intuitive platform. Customize their appearance, behavior, and responses to align with your brand identity, ensuring a seamless and engaging customer experience.

리드 수집 및 평가

대화형 AI를 통해 리드를 자동으로 수집하고 선별하세요. 고객 니즈를 평가하여 가장 유망한 기회에 집중할 수 있습니다.

원활한 예약 일정 관리

예약 일정 자동화, 확인, 리마인더를 통해 수동 작업을 줄이세요. 고객은 AI 기반 상호작용을 통해 일정을 손쉽게 관리할 수 있습니다.

특정 작업 정의하기

AI 에이전트가 후속 이메일을 보내거나 지원 티켓을 생성하는 등 특정 작업을 수행하도록 커스터마이즈하세요. 이 자동화는 워크플로우를 간소화하고 운영 효율을 향상시킵니다.

소규모 기업을 위한 사용 사례

응답 자동화, 필수 데이터 수집, 상호작용 개인화를 통해 고객 참여를 향상시키세요. 고객 문의, 예약 일정, 피드백 수집 등 다양한 비즈니스 운영을 AI 기반 솔루션으로 더욱 효율적이고 전문적으로 만드세요.

AI 에이전트를 활용한 고객 서비스

AI 에이전트가 자주 묻는 질문에 답하고, 기본적인 문제를 해결하며, 비즈니스 프로세스를 안내하여 대기 시간을 줄이고 고객 만족도를 향상시킵니다.

예약 및 스케줄링

소규모 기업은 대화형 AI 인터페이스를 통해 고객이 약속을 예약하거나, 재조정할 수 있도록 자동화할 수 있습니다.

자동화된 리드 적격성 평가

AI 에이전트가 잠재 고객 문의를 수집하고 평가하여 사용자 응답을 기반으로 자격을 갖춘 리드를 식별합니다. 이를 통해 판매 활동을 간소화하고 비즈니스 소유자가 우선 순위가 높은 잠재 고객에 집중할 수 있습니다.

사용자 피드백 수집

고객 피드백을 수집하고 분석하는 과정을 간단하게 만듭니다. 대화형 상호작용을 통해 사용자의 경험을 공유하도록 유도하고, 기업이 제품과 서비스를 개선할 수 있는 귀중한 인사이트를 제공합니다.