
일반
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Jform 정부란 무엇입니까?
Jform 정부는 정부의 특정 요구 사항을 충족하도록 맞춤화된 Jform 엔터프라이즈의 특수 버전입니다. NIST 800 SP 53 Revision 5를 기반으로 한 추가 보안 강화 기능을 통합하여 연방 정부, 지방 정부, 공립 교육 기관 또는 특수 지역 등 정부 요구 사항을 충족할 수 있도록 이미 강력한 솔루션을 강화했습니다.
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Jform 정부는 정부 전용인가요?
Jform 정부는 정부 기관의 특정 요구 사항을 염두에 두고 설계되었지만 강화된 보안 기능을 통해 연방 및 지방 정부, 공립 교육 기관, 특별 구역 및 NIST에서 요구하는 강력한 보안 조치와 보다 엄격한 프로세스를 원하는 모든 조직에 적합합니다. 요구 사항.
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Jform 정부는 FedRAMP 요구 사항을 충족합니까?
Jform Government has been built and is being managed according to security controls common to both FedRAMP and StateRAMP, as documented in NIST Special Publication 800-53 Revision 5. Jform is currently in the security snapshot Program of StateRAMP and aims to achieve StateRAMP Authorized status, after which our goal is to pursue FedRAMP Authorized status.
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누가 Jform 정부 서버에 액세스할 수 있습니까?
시스템 유지 관리는 승인된 변경 관리 티켓 이후 승인된 담당자에 의해서만 수행됩니다. 극히 제한된 인원만이 서버에 액세스할 수 있으며 고객 데이터는 암호화되어 고객의 명시적인 허가 없이는 액세스할 수 없습니다.
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저의 데이터는 어디에서 호스팅 되나요?
귀하의 전용 Jform 서버는 Google Cloud Platform에서 호스팅되고 백업은 중간 수준의 FedRAMP 보안 표준을 준수하는 Ashburn Virginia 데이터 센터에 있는 Amazon Web Services에서 호스팅됩니다.
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Jform 정부는 HIPAA 규정 준수를 지원합니까?
Jform 정부는 건강 정보를 안전하게 유지하는 데 도움이 되도록 기본적으로 HIPAA 규정 준수 기능을 제공합니다. 자세히 알아보세요.
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Jform 정부는 SOC2 및 HIPAA를 갖춘 Jform 엔터프라이즈와 어떻게 다릅니까?
Jform 정부는 SOC2 및 HIPAA를 갖춘 Jform 엔터프라이즈와 동일한 애플리케이션을 활용하고 NIST 800-53에 정의된 추가 보안 제어 및 프로세스를 도입하는 더욱 안전한 클라우드 환경에서 이를 호스팅하고 있습니다. 우리는 이것이 궁극적으로 정부 사용 사례를 위한 가장 안전한 Jform 버전으로 이어질 것이라고 믿습니다.
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Jform 정부는 어떤 보안 이점을 제공합니까?
NIST 800-53은 연방 데이터 보안의 표준으로 간주되며 Jform 정부는 이러한 표준을 염두에 두고 구축 및 관리됩니다. 이러한 포괄적인 보안 제어를 준수하면 데이터 개인 정보 보호를 강화하고 보안 위반, 데이터 손실 및 무단 데이터 공개 위험을 줄이고 탐지 및 사고 대응을 개선하며 위험 관리에 대한 표준화된 접근 방식을 제공하는 등 다양한 이점을 제공합니다.
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Jform 정부는 TX-RAMP의 요구 사항을 충족합니까?
Jform 정부는 텍사스와 다른 많은 주 정부가 상호주의를 통해 인정하는 StateRAMP의 보안 스냅샷 프로그램에 참여하여 이미 TX-RAMP 승인 상태를 부여 받았습니다. StateRAMP에 참여하는 주 전체 목록을 보려면 이 링크를 방문하세요.
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Jform 엔터프라이즈와 Jform 정부간에 기능적 차이가 있나요?
Jform 정부는 SOC2 및 HIPAA 준수 Jform 엔터프라이즈 애플리케이션을 기반으로 하며, 여기에 보안 제어와 기능을 추가합니다. 이러한 기능들은 대부분 보안 프로세스와 인프라 향상에 관련된 것이기 때문에, 모든 Jform 정부 제품은 HIPAA 준수 Jform 엔터프라이즈 서버와 거의 동일한 인터페이스, 사용자 경험 및 기능을 제공합니다.
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Jform 정부에 대한 자세한 정보를 어떻게 얻을 수 있나요?
아래 양식을 작성해 주시면 담당자가 연락드리겠습니다. Carahsoft와 같은 소프트웨어 리셀러와의 기존 계약 수단을 통해 Jform 정부를 구매할 수도 있습니다.
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최소 사용자 조건이 있나요?
Jform 정부 기본 패키지는 Jform 정부의 최소 진입점이며 최대 10명의 사용자를 포함합니다. 추가 허용 사용자는 5개 묶음으로 구매할 수 있습니다. 계획에 추가할 수 있는 허용 사용자 수에는 제한이 없습니다.
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제가 얼마나 많은 사용자들이 필요한지 어떻게 파악하나요?
사용자 수를 결정할 때 당사의 구독 계약에 따라 각 사용자는 고유한 개인 이메일 주소를 가진 고유한 사람이어야 합니다. [email protected]와 같은 그룹 별칭은 허용되지 않으며 다른 개인과 로그인 자격 증명을 공유하는 것도 허용되지 않습니다. IT 감사 및 추적 목적을 위해 각 로그인은 모범 사례에 따라 고유한 개인을 추적할 수 있어야 합니다.
예를 들어 Jform 정부의 경우 관리자 2명과 사용자 18명이 있을 수 있습니다. 이는 총 20명의 사용자(일명 좌석)이므로 각 개인에 대해 액세스 권한을 구매하게 됩니다. 또한 각각 고유한 사용자 이름과 비밀번호가 필요합니다. 관리자는 언제든지 사용자 이름과 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
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Jform 사용자와 관리자 사이의 차이는 무엇인가요?
"사용자"는 양식 작성/편집, 통합 시작 및/또는 양식 제출 데이터베이스에서 직접 제출 데이터 보기/편집/분석을 위해 Jform 정부 계정에 로그인한 개인으로 정의됩니다.
Jform 정부는 사용자와 관리자라는 두 가지 사용자 기능 수준을 제공합니다. 개인이 사용자 또는 관리자로 분류되는지 여부를 결정합니다.
기본적으로 사용자는 자신의 양식에 대해서만 양식을 작성하고 양식 제출 데이터를 검토할 수 있습니다. 그런 다음 사용자는 이러한 양식 및/또는 데이터 중 하나, 일부 또는 전부에 대한 액세스를 동일한 서버의 다른 사용자 중 하나, 일부 또는 전부와 공유할 수 있습니다.
관리자는 귀하의 Jform 정부 계정을 관리합니다. 여기에는 사용자 추가 또는 삭제, 양식 성능 지표 검토 및 기타 업무가 포함될 수 있습니다. 또한 관리자는 사용자 계정과 같은 양식을 생성하고 양식 소유자가 명시적으로 공유한 제출 데이터가 있는 경우 제출을 검토할 수 있습니다.
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양식을 작성하는 제 고객, 직원 또는 방문객들은 사용자로 고려되나요?
온라인 양식을 작성한 고객은 사용자로 간주되지 않습니다. 양식을 작성하고 양식 제출 데이터를 분석하거나 Jform 정부 계정을 관리하는 개인만 사용자 및/또는 관리자로 간주됩니다.
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저는 어떤 특별한 소프트웨어를 설치해야 하나요?
Jform 정부는 SaaS(Software-as-a-Service) 웹 기반 솔루션입니다. 즉, 회사 서버나 컴퓨터에 소프트웨어를 설치할 필요가 없습니다. Chrome, Firefox, Safari 등의 웹 브라우저만 필요합니다.
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얼마나 빨리 저의 계정을 설치해 주실수 있나요?
귀하가 Jform 정부 계약에 서명한 시점부터 당사는 귀하의 서버를 설정하고 영업일 기준 1일 이내에 서버 자격 증명을 귀하에게 전달할 수 있습니다.
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주민들이 스마트폰이나 태블릿에서 양식을 작성할 수 있나요?
Jform 정부 양식은 동적이며 거의 모든 웹 브라우저, 스마트폰 및 태블릿에서 작동할 수 있습니다.
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양식이나 제출자료 등에 대한 제한이 있나요?
Jform 정부는 양식, 제출, 양식 필드, 결제, API 호출 및 저장 수에 제한이 없습니다.
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서비스 수준 협약(SLA)은 이용가능 한가요?
Jform 정부를 구매하면 SLA(서비스 수준 계약)가 구매 계약의 일부로 포함됩니다. 본 계약은 최소 1년 동안 유효하며 모든 이용 약관과 전체 비용이 포함됩니다. Jform 정부 계정을 시작하려면 계약서에 서명해야 합니다.
가격
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비용은 어떻게 되나요?
Jform 정부 가격은 사용 사례, 사용할 기능, 플랫폼에 액세스하여 양식이나 작업 흐름을 구축하고, 제출 데이터에 액세스하고, 시각적 보고서를 작성하는 개인 수에 따라 결정됩니다.
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제가 월별로 지불할 수 있나요?
Jform 정부는 연간 또는 다년 단위로 선불로 지급됩니다. 월별 결제 옵션을 사용할 수 없습니다.
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저의 계약서 중간에 사용자들을 더 추가할 수 있나요?
You can add additional users at any time during your contract year and they will be added on a prorated basis. For example, if you add five more users five months into your contract year, you will be charged for the remaining seven months of the contract year.
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Jform 정부는 30일 환불 보장을 받을 수 있나요?
Jform 정부 계정 및 서버 설정과 관련된 비용으로 인해 플랫폼 평가판을 제공할 수 없으며 환불도 불가능합니다. Jform 정부를 구매하기 전에 계약서를 검토하고 서명하라는 메시지가 표시됩니다. 귀하는 서명하기 전에 계약서를 주의 깊게 읽어볼 책임이 있습니다.
지원
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고객 지원은 이용 가능한가요?
귀하의 Jform 정부 계정에는 전담 지원팀의 독점적인 혜택이 제공됩니다. 연중무휴 24시간 편리하게 티켓을 제출하거나 플랫폼 관리자가 통합 지원 포털을 통해 Zoom 지원 통화를 예약하여 모든 문의 사항이나 우려 사항을 신속하고 효율적으로 해결할 수 있습니다.
기술적 세부사항
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Jform 정부는 SSO(Single Sign-On)를 지원합니까?
Jform 정부는 SAML(Security Assertion Markup Language) 2.0을 지원하므로 Microsoft, Google, Okta, Duo, OneLogin 등과 같은 제공업체의 SSO 솔루션과 통합할 수 있습니다.
Jform 정부는 다중 SSO를 통해 동시에 여러 ID 제공업체에 걸쳐 인증을 가능하게 하여 조직에 향상된 유연성과 보안을 제공합니다.
SSO 통합은 두 다른 적용을 허용합니다.
1. Jform 정부 사용자와 관리자는 다른 사용자 이름과 비밀번호를 기억할 필요 없이 SSO 로그인 자격 증명을 사용하여 양식과 제출 데이터에 액세스하기 위해 플랫폼에 로그인합니다. IT 부서는 한 곳에서 로그인을 추적할 수 있습니다.
2. 내부 양식과 함께 SSO를 사용하여 직원, 교직원, 교직원, 학생 또는 기타 인증된 사용자만 보고 제출할 수 있도록 할 수도 있습니다. 민감한 애플리케이션에서 수집된 데이터의 경우 SSO 기반 인증을 통해 양식을 작성하는 사람의 신원을 확인합니다.
양식용 SSO에 대한 자세한 내용은 해당 가이드에서 확인할 수 있습니다.
다른 디렉토리 서비스 솔루션이 필요한 경우 Jform 정부 팀에 문의하여 어떻게 도움을 받을 수 있는지 알아보세요. 자세한 내용은 SSO 정보 페이지를 검토하세요.
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내 도메인/맞춤 URL을 사용할 수 있나요? Jform 정부에 화이트 라벨을 붙일 수 있나요?
Jform 정부를 사용하면 사용자 정의 도메인(예: forms.yourdomain.gov)을 사용하여 사용자 경험에 화이트 라벨을 붙일 수 있습니다. 필요한 경우 Jform은 귀하를 대신하여 SSL 인증서를 구매하고 추가 비용 없이 설치하므로 귀하의 양식은 안전한 https:// 지정을 갖습니다.
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Jform 정부 API는 단방향인가요, 아니면 양방향인가요?
Jform 정부 API는 양방향 데이터 통신을 지원합니다. 추가 정보가 필요하면 API 문서를 검토하세요.
보안
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제 양식들과 데이터는 안전하나요?
양식 제출 데이터의 개인정보 보호와 보안을 보장하는 것이 Jform의 최우선 과제입니다. Jform 정부는 256비트 암호화 및 필요한 경우 의료 관련 요구 사항을 위한 HIPAA 솔루션을 포함하여 높은 수준의 보안을 갖춘 온라인 양식 서비스를 제공하기 위해 모든 예방 조치를 취합니다. 자세한 내용은 Jform의 보안 페이지를 참조하세요.