Jform AI 에이전트는 금융기관이 실시간 지원을 제공하고, 지원 워크플로우를 간소화하며, 고객 만족도를 향상시킬 수 있도록 지원합니다. 개인화된 상호작용과 24시간 이용 가능을 통해 고객이 필요한 시점에 필요한 지원을 받을 수 있도록 보장합니다.
혜택
Provide round-the-clock customer service via various channels such as web, chat, phone, WhatsApp, Messenger and more. AI Agents ensure seamless interactions, allowing customers to manage finances anytime, anywhere. Enhance AI capabilities by incorporating FAQs, financial documents, and real-world customer scenarios to provide more accurate and informed responses.
AI 에이전트가 고객 전화를 관리하고, 대화를 기록하며, 사람처럼 자연스러운 음성 상호작용을 제공합니다. 이로 인해 서비스 효율성이 향상되고, 정확한 문서화가 가능하며, 수작업 개입이 줄어듭니다.
AI 에이전트의 외형을 브랜드 이미지에 맞게 맞춤화하세요. 친숙한 인터페이스는 신뢰를 형성하고 고객과의 상호작용을 더욱 몰입감 있게 만들어줍니다.
AI 에이전트가 고객과의 역동적인 대화를 통해 필요한 모든 데이터를 정확히 수집합니다. 이 기능은 데이터 무결성을 높이고 신규 고객 온보딩 과정을 간소화합니다.
AI 에이전트가 확인 이메일을 보내거나 지원 티켓을 생성하는 등 특정 작업을 트리거하도록 커스터마이즈하세요. 이 자동화는 수작업 부담을 줄이고 고객과의 신속한 후속 조치를 보장합니다.
Jform AI 에이전트는 금융 업계의 고유한 과제를 해결하기 위해 설계되었으며, 고객 상호작용을 향상시키고 운영을 간소화하는 맞춤형 솔루션을 제공합니다.
고객은 대출 신청서를 작성할 때 단계별로 도움을 받아 필요한 모든 정보를 빠짐없이 제공할 수 있습니다.
AI 기반 상호작용을 통해 고객은 계정 정보를 업데이트하거나 명세서를 요청할 수 있습니다.
고객으로부터 인보이스를 수집하고 정리하는 과정을 자동화하여 수작업 및 오류를 줄이세요. 청구 프로세스를 간소화하여 적시 제출을 보장하고 정확한 기록을 유지하며 전반적인 재무 워크플로우 효율성을 향상시킬 수 있습니다.
조직의 자산 정보를 수집하고 관리하는 과정을 간소화하세요. 직원들을 구조화된 대화를 통해 안내함으로써, 정확한 데이터 제출을 유도하고, 수작업 부담을 줄이며, 기록 관리의 효율성을 높일 수 있습니다.