대화 시작 시 이메일을 요청하거나 감정 분석을 통해 전용 혜택 또는 우선 지원을 제공하는 등, 특정 상황에서 에이전트의 응답 방식을 정의하세요.
에이전트가 양식을 작성하고, 특정 메시지로 응답하며, 관련 주제를 제안하거나, 데이터를 타사 앱으로 전송하는 등의 작업을 수행할 수 있도록 설정하세요.
사용자가 채팅을 시작하거나 질문을 하거나 특정 주제를 언급할 때 특정 응답을 자동으로 실행하도록 트리거를 설정하세요.