타겟팅된 메시지는 더 높은 참여도와 더 적은 불필요한 응답으로 이어집니다. 팔로워 수 기준을 설정해 특정 사용자 그룹과만 소통할 수 있습니다 — 신규 팔로워, 충성 고객, 인플루언서 등 다양한 세그먼트를 선택할 수 있습니다. 시간 설정과 함께 활용하면 선택한 시간대에만 응답이 이루어져 대화를 더욱 관련성 있고 적절한 타이밍에 유지할 수 있습니다.
더 스마트한 대화를 위한 스마트 일정 설정
인스타그램 DM, 댓글, 스토리 답글 및 멘션 답글 전반에서 에이전트의 활동 시간을 세밀하게 조정하세요. 응답 시간 기능을 통해 자동화가 정확히 언제 실행될지 설정할 수 있어, 항상 적절한 순간에 답변을 전달할 수 있습니다. 이 기능을 통해 영업 시간에 맞춘 유연한 운영, 팀 휴식 시간 보호, 그리고 신뢰와 효율성을 높이는 일관된 지원 흐름을 구축할 수 있습니다.
맞춤형 시간대 설정
에이전트의 활성 시간을 정의할 시작 및 종료 시간을 설정하세요. 근무 시간, 점심 시간, 야간 근무 등 운영 방식에 맞게 정확한 시간대를 설정할 수 있습니다. 팀의 전체 가용 시간을 반영하기 위해 하나 이상의 시간 구간을 구성하세요.
요일 선택
모든 날이 근무일은 아닙니다 — 에이전트도 이를 이해합니다. 응답 시간을 매일 적용하거나 평일, 주말 또는 특정 캠페인 기간과 같은 날짜만 선택할 수 있습니다. 이를 통해 휴일, 근무 외 시간, 팀 휴무일에는 자동 응답을 간단하게 제외할 수 있습니다.
다중 시간대 설정 유연성
점심시간에 에이전트를 일시 중지하거나 하루에 두 번 운영해야 하나요? 문제없습니다. 하루 또는 주간 일정에 맞춰 여러 시간 구간을 추가하세요. 에이전트는 설정한 규칙에 따라 작동합니다. 코딩도 복잡한 설정도 없이 원하는 방식대로 스마트하게 자동화할 수 있습니다.
