Zendesk로 학습하기
Zendesk 통합을 승인하고 지식 베이스를 즉시 동기화하세요. Jform의 Zendesk 통합을 통해 에이전트는 기존 도움말 문서에서 직접 학습하고, 몇 번의 클릭만으로 상황에 맞는 응답을 제공할 수 있습니다.
지원팀이 이미 활용하는 콘텐츠로 AI 에이전트를 학습시켜 더 스마트하고 관련성 높은 응답을 제공하세요. Zendesk 계정을 연결하고 가장 중요한 문서를 선택하기만 하면 됩니다.
Zendesk 계정 연결하기
Zendesk 통합을 활성화하여 도움말 센터 콘텐츠를 동기화하세요. AI 에이전트는 선택한 문서를 안전하게 활용해 지식을 구축합니다
에이전트 학습에 사용할 문서 선택
AI 에이전트가 지원팀의 톤과 정확성을 반영해 응답할 수 있도록 특정 Zendesk 도움말 문서를 선택하세요.
