은행 창구 직원 업무 성과 설문조사

은행 창구 직원 업무 성과 설문조사
은행 창구 직원의 업무 수행과 고객 응대에 대한 평가를 작성해 주세요.
직원 및 평가 기본 정보
직원 성명
이름성
소속 영업점
평가자 성명
이름성
평가 대상 기간
평가일
월일년
2 digit month, 2 digit day, 4 digit year날짜
창구 업무 수행 평가
업무 처리의 정확성

1
2
3
4
5
1 is 개선 필요, 5 is 매우 우수
고객 응대의 친절성

1
2
3
4
5
1 is 개선 필요, 5 is 매우 우수
고객 요구에 대한 이해와 안내

1
2
3
4
5
1 is 개선 필요, 5 is 매우 우수
업무 처리의 신속성과 효율성

1
2
3
4
5
1 is 개선 필요, 5 is 매우 우수
업무 절차 및 내부 지침 준수

1
2
3
4
5
1 is 개선 필요, 5 is 매우 우수
업무 중 문제 상황에 대한 대응

1
2
3
4
5
1 is 개선 필요, 5 is 매우 우수
전반적인 창구 업무 수행

1
2
3
4
5
1 is 개선 필요, 5 is 매우 우수
종합 의견 및 후속 지원
종합 평가 의견
후속 지원이 필요한 분야
기타
필요한 후속 지원 내용
후속 지원 희망 시기
지원 진행 시 참고 사항
추가 면담 희망 여부
면담에서 다루고 싶은 주제
희망하는 지원 방식
기타
업무 개선을 위한 제안
현재 업무 지원의 충분성
강화가 필요한 업무 지원
후속 지원 우선순위
향후 업무 목표 및 계획
추가로 전달할 의견
후속 지원 결과 확인 희망 여부
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