웹사이트 설문조사
이 질문들에 응답하기 위해 시간을 내주신 것에 감사드립니다. 다음 질문들은 [Site Name]이 얼마나 잘 알려져 있고 성공적인지를 알기 위한 것입니다.
1. [사이트 이름]에 대해 들어보신적 있나요?
예
아니오
2. [사이트 이름]에 대해 어떻게 알게 되셨나요?
Please Select
친구나 친척
웹 검색 엔진
배너 광고
잡지
이메일
팝업 광고
기타
3. [사이트 이름]에서 물건들을 구매하시나요?
예
아니오
4. 귀하는 나이는?
18세 이하
18 - 25
25 - 45
45세 이상
5. 귀하의 성별은?
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남성
여성
6. 저희의 웹사이트를 얼마나 방문하시나요?
Please Select
매일
일주일에 한번
한달에 한번
1년에 한번
절대로 방문 안함
7. 전반적으로 저희의 웹사이트에 대해 얼마나 만족하시나요?
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매우 만족
대체로 만족
보통
불만족
매우 불만족
8. [귀하의 웹사이트 이름]을 귀하의 친구들이나 동료들에게 얼마나 추천하시겠습니까?
Please Select
매우 추천 안함
중립
매우 추천함
9. 저희 웹사이트에 대한 어떤 특정한 점(들)을 좋아하시나요?
10. 저희 웹사이트에 대한 어떤 특정한 점(들)이 싫으신가요?
11. 어떤 요소가 귀하를 저희의 웹사이트에서 구매하게 했나요?
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가격
물건에 대한 설명
브랜드 이름
추천
배송 옵션
결제 옵션
기타
12. 왜 저희의 웹사이트가 성공적이라고 생각하시나요?
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이미지
명성
사용하기 쉬움
재미있음
다양한 물건들의 선택
결제 옵션들 (Paypal)
안전성
무료 등록
웹사이트 디자인
웹사이트 홍보
판매자 피드백
구매자의 경험
기타
13. 귀하가 저희의 웹사이트를 방문하는 주된 이유는 무엇인가요?
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검색
특정 물품
가격 비교
기타
14. 저희의 웹사이트를 둘러보시는 것이 얼마나 쉬운가요?
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매우 쉬움
어느정도 쉬움
쉬움
약간 어려움
매우 어려움
15. 저희의 사이트에서 얼마나 자주 구매하시나요?
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매일
일주일에 한번
일주일에 두번
한달에 한번
한달에 두번
1년에 한번
절대로 안함
16. 이것은 귀하를 위한 개인적인 구매, 선물, 회사 구매 또는 다른 것을 위한 것이었나요?
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개인
선물
회사 구매
기타
17. 구매를 어떻게 지불하시나요?
온라인 신용카드
우편 전송 수표
Paypal
Nochex
기타
18. 준비된 운송 옵션에 대해 얼마나 만족하셨나요?
Please Select
매우 만족함
어느 정도 만족함
만족함
약간 불만족
매우 불만족
19. 귀하가 받은 주문은 완전했나요?
Please Select
예
아니오
20. 저희에게서 구매한 물건들을 반송하신 적이 있나요?
Please Select
예
아니오
21. 귀하가 반송한 주된 이유는 무엇이었나요?
틀린 치수
틀린 색깔
제가 주문한 것이 아님
손상됨
물건에 만족하지 않음
기타
22. 반송 과정에 대해 얼마나 만족하셨나요?
Please Select
매우 만족함
어느 정도 만족함
만족함
약간 불만족
매우 불만족
23. [사이트 이름]에서 제품을 선택할 때 귀하가 찾는 중요한 우선 순위는 무엇인가요?
1 - 중요하지 않음
2
3 - 아마도
4
5 - 매우 중요함
품질
1
2
3
4
5
비용
6
7
8
9
10
수량
11
12
13
14
15
브랜드 이름
16
17
18
19
20
친밀함
21
22
23
24
25
24. [사이트 이름]에서 가격 경쟁력이 어떻다고 생각하시나요?
Please Select
매우 경쟁력 있음
약간 경쟁력 있음
경쟁력 없음
므르겠음
25. 전반적인 내용에서 eBay 웹사이트를 평가해 주십시오.
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훌륭함
좋음
보통
안좋음
모르겠음
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